湖濱一號 wrote:這種情況..在中和的...(恕刪) Costco跟家樂福差別在於它有收會員費,這樣做對繳錢的會員是合理的,就算她沒擋下來,結帳的時候,收銀員沒看到跟會員卡照片上相同的人,也是不會讓你結帳的
風吹艾斯 wrote:這算公然侮辱罪還是毀...(恕刪) 之前都覺得是做形式,好像只是看一眼畫條線就過去了,都不到一秒鐘,但是有次好像是特價品還是啥的,可能結帳員忘記刷退,出口比對清單的人的一看單子就發現價錢錯誤,提醒我們要去退錢。所以不見得是要找會員麻煩吧,也是維護會員權益的一種。要不然可能要回到家了才會發現有錯,還要多跑一趟。另外就是熱食區的飲料和配料醬料等都自行取用,如果沒人把關,那我看在裡面白吃白喝的可能會不少。
遇到不會講話的人, 硬要咬文嚼字 就會這樣了N年前, 某保險員按電鈴~ 對講機傳來 你是某某某的"家屬" 嗎 ? 心裡一陣驚慌~後來問清楚底細之後, 請他上來~ 到門口~ 去霉掃帚伺候~~PS: 沒弄傷人~ 只是長輩們形式上的心靈安慰~
覺得檢查這項不合理,此風一長,是不是以後消費者到各消費場所購物都要被檢查一番?雖然換個角度想,檢查也可確認結帳是否多結商品是否有短少等好處。但前提應該是消費者自願的情況下產生,也就是消費者自願者前往檢查人員處做檢查而非強制規定必須受檢查!!基於人權保障,消費者是有權拒絕檢查的,尤其是遇到商家惡意的懷疑你偷竊情況下(非指本案)。
1976ken wrote:但前提應該是消費者自願的情況下產生,也就是消費者自願者前往檢查人員處做檢查而非強制規定必須受檢查!! 假設我要自願去被檢查,表示我對我物品或金額有疑問,那何不自己確認就好了,真的有問題就直接找負責的人就好了反之如果我有做什麼壞事,那我還會自動去找人來檢查我嗎?我覺得可以討論是否需要這一道檢查關卡,但這種自願被檢查的做法我覺得有點不合邏輯
<<假設我要自願去被檢查,表示我對我物品或金額有疑問,那何不自己確認就好了,真的有問題就直接找負責的人就好了>>很多人常常有買了很多東西,回到家整理時才發現東西短少或金額算錯的情況,接受檢查可視為商家貼心的服務之一<<反之如果我有做什麼壞事,那我還會自動去找人來檢查我嗎?>>是的沒錯,但商家不能為了防止偷竊發生而要求檢查每個人,因為那就等於把每個顧客當作偷竊嫌疑犯看待。建議為了降低偷竊率,商家應該另尋其他管道處理,而不是這種強制檢查的辦法。
1976ken wrote:是的沒錯,但商家不能為了防止偷竊發生而要求檢查每個人,因為那就等於把每個顧客當作偷竊嫌疑犯看待。建議為了降低偷竊率,商家應該另尋其他管道處理,而不是這種強制檢查的辦法。 照這麼說,那也要請那些有在出口設置感應裝置的商家將其撤除,因為這也是一種強制檢查的辦法,這也是把每個顧客當作偷竊嫌疑犯看待,差別只是在於人工或機器而已,甚至比人工還差,因為人工還可能將多算的找出來,機器就不行了檢查到底適當與否,見仁見智,人家賣場的規定就是如此,全世界到那個國都一樣,不認同的就不要去消費就好啦
1976ken wrote:<假設我要自願去被檢查恕...刪) 不要去NET不要去圖書館不要去誠品不要去....etc他們都有機器拿來檢查人因為他們都把顧客當作偷竊嫌疑犯...來酸....言歸正傳去過costco你會發現在從飲食區到出口這一段借句Stephen Chow的話"只要人人有心!人人都可以當食神!"我想許多大大可能有點離題了COSTCO我就曾有過算錯錢(沒有折扣到!)而重新算錢這是對於會員的保障同時也是避免被那些想當"食神"的人拿東西回家當食材的防範措施這也是對於會員的保證!這是COSTCO的用意(我可不想邊吃東西還要提心吊膽的...)以上是對於COSTCO這些做法正面的思考但是另一方面也會同時有被當嫌疑犯的心理的確不好受!(因為你是對人而不是機器!機器嗶嗶的聲大響...更不好受!總之都不好受啦!)只能有"行的正!"的想法(自我安慰啦)而且我很懷疑一次買超多東西真的有一項一項檢查嗎?以上是對於COSTCO負面的思考!重點其實並不是檢查!(也就是離題的可能性!)而是在於那句話!"是要掩飾商品嗎?"這句話如果是笑笑的說~而且很客氣~可能不會造成不爽的心態(不過應該也不會認為對方跟你裝熟...)(但是也仍然有可能會)是句可能有爭議性的話!不說會比較好!但是COSTCO的員工在這件事件上的確造成樓主的心情上的反應也引起我們這些鄉民熱烈的討論!可見有其爭議性與探討的空間!(因為事實上人人心態不同,看待同件事情的看法也不盡相同)造成樓主心情反應也是事實!反應吧!會費不是繳假的!檢查也不是給這位員工拿來這樣搞的!!
ISA wrote:其實好市多出入要檢查一方面是要預防東西多算錢或是有折扣沒算到再來就是結帳時疏忽漏刷罷了並不是懷疑你有偷拿東西如果有算錯也不會是會員的責任啦不過如果真的有人要偷東西等你走出賣場就會有人在門口等你啦 沒錯.. 就是這樣...很多人對出去時檢查很感冒, 殊不知,這種檢查也是在保護消費者....Costco 不是常常會有特價商品?友人跟我有次去買東西,因為買了一堆,結帳時也沒注意...出去時檢查,小姐就告訴我,特價商品沒有折扣到,馬上呼叫專人,然後到櫃臺退差額...他們通常會非常注意特價商品是否有確實折扣... 所以多一層關卡注意,也不錯...
本人在美國東西岸和台灣台北好市多購物經驗百次以上,基本上,入口出口檢查完全和美國做法一樣。檢查沒關係,只要合情合理我想大家都可以接受。例如,入口如果沒有看會員卡,可能會有更多民眾進入參觀,到時候賣場會變的更擠,對付費會員來說是不公平。出口檢查基於維護公司利益,也是可以接受,但是,還沒看單子就已經懷疑顧客,實在是令人難以容忍。樓主遭遇的情形,依照美國服務的標準〈如果台灣好市多自認還是美商的話〉,二話不說叫經理來吧。經理如處理不當,二話不說,跟美國總公司申訴吧。