殺價與否...一個門市人員的告白...

對於客人殺價又不想減少利潤時, 用次級品替代的作法

在下非常不認同

這種作法等於是欺騙, 也缺乏指責客人是傲客的正當性

如果自認是有尊嚴的商家, 應堅守底線, 委婉拒絕降價出售

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P.S. 阿宗麵線已經紅遍美國了, 不過他們只叫 Rice Noodle

James wrote:
當年在電腦門市當工程師的時候
有一個客人來尋價
當時的報一台Pentium-166的PC 報價35000
他老兄堅持說要33000買
我說這可能沒有辦法,不然請你到外面比價
結果他老兄堅持就是要跟我們買(真不知道在堅持什麼)
後來老闆出來了......答應了他
我想說怎麼可能做賠本生意
結果P-133 remark P-166的CPU就出現了.....



無論態度再如何差勁的殺價,頂多只是個人修養的欠缺
但是用假貨混充,這已經是犯罪行為了,不是嗎?
有些商家,如果你照定價賣,店家背後嘲笑這是個潘仔
如果想殺價,又會被說成是十惡不赦,給假貨
無論如何,很明顯的就是不尊重消費者
還有殺價,不管哪個民族哪個國家都會殺價
甚至美國有些零售業服務業的制度設計就是以bargaining為主
弄不懂這個也可以拿來說嘴謾罵台灣人如何又如何
對啦,最好這樣說的人不是台灣人啦,自虐成性
推倒推倒推倒--歡迎加入拍郎枯拉布
分享昨晚的一個經驗....

昨晚選購了接近40K的水果玩具, 價位比"一般"的"行情價"貴上一些,
基於不想為了小錢尋尋覓覓, 我準備掏錢購買。

結帳前突然想到要替iPod添購一個車充, 也就順便詢問了店家
店家拿出了某公司的產品, 開價新台幣一千二百塊
我再三確認型號沒錯, 與店家「討論」這玩意的價位後
我頓時傻住

我始終認為店家應該有合理的利潤,
殺價的上限也頂多是「您可以給我什麼價位?」, 然後自己評估是否能接受
一條車充卻讓我對那家店徹底改觀
"就算是只花一塊錢都是笨蛋"
我這麼想著, 什麼也沒買就離開了

買賣東西是合則來不合則去, 買方賣方的爾虞我詐也是常態
但, 交易的是錢財貨物, 交換的卻是服務及信任

店家沒有做成我這筆生意
我也得多花時間去另外一間店問貨
誰贏了?
個人感覺殺價應該是不太好的吧~~~
因為我都沒殺蝦米價我就買了...
不夠錢在存就好嚕
錢阿~"賺越多花越多"
這句話是我們家的名言...(謎之音:不賺也花很兇...)
站在消費者立場能省100就是100,店家該佔有的利潤當然店家也是會堅持,這是天公地道的
只要找到彼此的平衡點,大家開心的完成這筆交易就好,有沒有誰對或誰錯

我也常逛光華,大家買東西都馬會喜歡先比價,但是有些店家的店員或工讀生的態度就真的不敢領教
有的一附愛理不理,有的一問三不知,就算他家的東西是全光華最便宜的我也不想買,同樣是花錢何必讓自己不爽
有些時候不能全然怪消費者愛貪小便宜,店家的態度也是要有所反省的

像小弟最近想入手人生第一支機械錶,在網路上作了快一個月的功課才開始找店家看實品詢價
當然有時候為了65折還是63折甚至6折東跑西跑的很辛苦(定價八萬多的手錶折差也有幾千元吧)
錢也不是那麼好賺的,當然能省則省啦,而且多跑幾家多跟專業的店員聊天自己也會有所收穫(有些大錶店真的很勢利眼就是了)
如果售貨員的服務態度、敬業精神、專業知識都能讓消費者滿意的話,我是覺得沒差那幾百一千的差價啦



等發薪水的上班族
那時候我看到的是

Chinese oyster noodle

不過好像台灣都是 寫 oyster noodle 而己.

看得懂就好, 畢竟可以溝通比較重要.


只能說..
這似乎是中國人..很難改掉的壞習慣..
小到一根蔥一顆蒜..大到買房買車等等..
中國人都很愛跟人殺價..

小弟認為..如果在交易的過程..
服務的態度才是取決價格的重點..

當然..如果今天這間店家開的價格貴的離譜..那就另當別論..
但是如果是小弟..今天碰到一個店家..服務態度很好..
而且還會提供許多其他的服務..就算他比其他店家貴個1 or 2百..
我也甘願..至少..這錢花起來自己心情好..很爽..

而且搞不好..最後店家也會因為你是好客人..再給你一些"撒密司"也說不定..


買個東西..
不需要跟人家殺半天..還要看人家臉色..
最後也搞到自己不爽..這又是何苦呢....
我個人本身也是從事業務性質的工作
殺價的客人~~比比皆是(9成以上)
也從中了解什麼是人性外
也學到了銷售技巧
雖然我沒從事過通訊行銷售業務
但萬變不離其宗
買的沒品您大也可以跟者賣的沒品阿
畢竟將本求利才不至於
流血流淚阿


適度的被凹(或者過度,視承受範圍而定)
才能誘出潛在的商機呀
人生中最美好的事莫過於在”Mobile 01”爬來爬去~~~
我認為會有亂殺價的情形, 部份門市人員難辭其咎.

很多店面/門市不僅擺設不專業, 人員的裝束也不專業.
一眼望去零亂不堪, 來店客戶自然容易造成錯覺...
(這可能是一家可以凹的店)

這樣講吧, 你要買東西會去7-11殺價嗎? 看到它們
店員的制服, 店面的陳設時, 是否馬上有一種印象?
那就是, 開發票, 全國上架貨品類型統一且不二價...

有時候, 包裝(企業形象)也是很重要的.

cwt wrote:
當然有時候為了65折還是63折甚至6折東跑西跑的很辛苦(定價八萬多的手錶折差也有幾千元吧)

個人最討厭買這種有定價打幾折的東西 ,會讓我感覺商品利潤蠻大的 怎麼殺都不划算
買東西最重要就是詢價 知道行情才殺 不知道亂殺 買賣雙方彼此都討不到便宜吧
嫉妒, 真是厭惡的心情. .. ...
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