昨晚8/30帶著老婆去吃連鎖小火鍋,
點完餐菜都還沒上齊;老婆卻無緣無故的暈倒,重重的摔倒地面,
趕緊打119叫救護車想將老婆送到醫院;
這時老闆跑來結帳了
一毛都沒少的照收;還問我火鍋要不要外帶?
真XXX
假如你是老闆;
你會收這筆餐費嗎?
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PM15:30更新
感謝各位的回覆:
老婆目前住院關觀察中
狀況一切還OK
醫生還在做其它檢查
若沒問題很快就可以出院回家了!!!!!
回到主題:
本人完全沒有要取暖的意思:
事發當時整間店滿滿的顧客以及老闆都嚇傻了
是我叫店員幫我打119
當他撥完電話後
我已經主動買單了
也沒任何其它的要求
只期望救護車快點來~~~~~~
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會提出這個問題:
是因為自己及老婆目前也有自己開店的計畫
針對服務的本質在討論~~~
倘若角色互換:
顧客重重的摔落地面
119救護車帶著急促的警鈴聲急駛而來
我會讓顧客先就醫
或許我會損失這筆消費
但是我會獲得店內其它顧客不同眼光
是讚同或是它看法
就看個人評估了