露天被投訴棄標…=..=

本來之前抽獎抽中一顆330w的power．以950元販售．

本來買方下標且結標．賣方人在國外．與本人相約星期六面交．
而我另外也約了一位買家於星期五先面交完成了．
我是有錯．錯在先將商品販售給另一位賣家．
我想急著售出．所以不想等到星期六．
而星期五售出後也在露天與買方提出取消交易．
對方直接給我負評價．說我沒通知．星期五提出取消交易時露天有發mail通知買方．
所以我當下也給了買方負評價．
所以對方也投訴我棄標．
經過一番的爭論．我錯在先．加上情緒化．所以我向對方道歉．
並且願意再去購買一個同商品以低價賣給對方．對方已經到光華先買好了．
所以我也提出願意將價差匯款當做是道歉．

最後還是主動匯款500元當做是賠償．
不過也覺得蠻悶的．對方不願改變給予的負評價我覺得合理．
但棄標的投訴也不願取消．對方覺得這是事實．


在此聲明．我是有錯．我錯在將商品販售給其它買家．
但也因為此事搞的我心情很差．

想請問以後如果急著販售給另一位賣家我該怎樣處理比較適宜?比較能不傷雙方和氣??

以下是我與買方的交談內容
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買方： 只有一件物品..開二賣場..把東西先賣給另一個人
也沒有另行通知已賣掉..我只能給你負評了. (2009-11-21 12:34:47)

買方： 要不要我把我得標圖片抓下來..
該頁面並沒有賣家取消交易的訊息..
一物二賣就有錯在先..我還有問說是否可以星期六交易
你還回可以..這些都有紀錄在的..
回台灣第一時間就打給約時間.你郤連一個訊息都沒有給我.
這樣你還敢給我負評.. (2009-11-22 00:01:45)

我的回覆： 我並沒有先收取您的訂金或匯款．
我已經事先提出取消交易．並不是沒有任何通知．
而我已先將商品先售予較為方便交易的買家．
您既然給予我負評價．我當然也有所回應．
既然已提出棄標申訴．我也無法將您改為優良評價．
買賣本來就是您情我願．
買賣不成．情義在．
輕鬆給予我負評．我當然也給予相當的回應．
11/20提出取消交易．而您不願取消．我也沒有商品可販售給您．
事情就是如此．
如果因為此事而讓您沒辦法購買到便宜的商品．我深感抱歉．
即使如此．我還是沒有商品可以給您．對不起! (2009-11-22 00:30:33)

買方： 不要說的我好像是澳客一樣..第一..我在得標當天就有用悄悄話詢問過你是否可以星期六交易.您的回應是"OK"..忘記的話你可以去翻一下悄悄話記錄
再者.你賣給了另一個人.連個訊息也沒發給我告訴我已賣了人.是我回台打電話給你..你才說已賣掉了..換成你是我..你不該給對方負評嗎?..而你自己理虧..還給我負評.我當然要申訴.. (2009-11-22 00:43:56)
買方： 另外一點.我是11/18號得標的..我又在18號跟你取得口頭約定星期六面交..而回台灣打給你時.你說已賣掉了.因為對方先標了..我剛看了記錄.. 對方是在19號下標的..如此的不誠信..相信給你負評只是剛好而已... (2009-11-22 00:56:10)

買方： 2009-11-18 19:16:57 我已得標的東西.你可以在 2009-11-19 11:13:43 再次上架..還要我找更多你不誠信的部分嗎? (2009-11-22 01:02:08)

我的回覆： 20日提出取消交易當然露天有發信通知您!!
我並沒有形容您是澳客．也沒有批評您的言語．
我不是專業的賣家．也不是以此營利．
誠信方面．和我交易過的賣家都是很滿意的．
您人在國外．星期六才回國．所以我選擇與較為方便交易的賣家交易．
對方19日下標的條件是於20日三重自取．這個條件相較之下是比較快完成交易的．
而您說星期六回台灣再自取．而您星期日才打電話來詢問面交時間．
您也並沒有如約定的時間在星期六與我相約交易! (2009-11-22 01:05:33)

買方： "我已經事先提出取消交易．並不是沒有任何通知．"
=> 從以上記錄來看..那裡來的事先了..是先賣了才通知.不是嗎?你這不是自打嘴巴嗎? (2009-11-22 01:06:38)

買方： 請問一下..11/21號是星期六還是星期日??
我約星期六就是11/21號..評價上都有日期..怎麼才事隔不到半天
又變成我不守信了嗎?? 我11/21 星期六10:55到台灣..12:31分就打給你了..怎麼又變成星期天才打給你..你有沒有搞錯丫.大佬..有錯就認..別在說謊了 (2009-11-22 01:10:57)

我的回覆： 非常抱歉．是我說明不詳細．在此更正．
我所說的「事先」是於約定面交日期前提出取消交易．
商品賣出當然就提出取消交易並由露天發信通知．
我於18日與您相約21日面交．
19日與另一位賣家相約20日面交．
20日面交完成提出與您的取消交易．並由露天發送mail通知．
21日您並沒有來電相約面交時間及相關事誼．
22日您給予我負評價．
是我有錯在先．而您也未如預期的時間與我聯絡． (2009-11-22 01:12:09)

我的回覆： 是我看錯時間了=..= (2009-11-22 01:14:07)

我的回覆： 總之．我沒商品可供販售給您．
我非常樂意道歉．
非常抱歉．
一切就照露天申訴流程． (2009-11-22 01:15:40)

買方： 第一.18號已被得標的東西.19號又再度上架 表示你早就想悔信.不管是不是專業賣家.講的是一個信字..跟專不專業沒關係
第二.上面的記錄一再的顯示出你不誠信..竟還反咬我不守信.我自認我在拍賣上..說的出做的到.我答應的事決不反悔.
第三.如果早想反悔.早該在18號就19號就說.大家好解決..
總歸一句..爽度問題而已.. (2009-11-22 01:18:17)

我的回覆： 好吧．是我的錯．
我能了解你的感受．
我願自行去購買一顆同樣的商品同當初結標價格$950販售給您．
表達我的歉意． (2009-11-22 01:23:03)

買方： 請詳看我第一個負評時間 是11/21 12:34 (系統時間).這點沒什麼好爭的.看就知道了..自己拉上去看
本人是很守信的在11/21當天中午跟你連絡的..
別再說我沒有在11/21號跟你聯絡了..
別為了自己脫罪就在那亂編我沒做的事...
本人也不需要你再賣我什麼東西..我今天也去光華買好了
我不為什麼.只一個 "理" 字而已 (2009-11-22 01:24:57)

我的回覆： 怕您誤解~我的意思是我可以去購買一個七盟330w plus全新的商品．用約定好的$950元販售給您． (2009-11-22 01:25:03)

我的回覆： 既然您已購買．我也將價差匯款給您． (2009-11-22 01:26:22)

我的回覆： 就如同您說的．爽度問題．
價差的部份看多少．我再匯款給您． (2009-11-22 01:27:36)

買方： 差價就不用了..你有認錯就行了..
不過評價我是不會改的.很抱歉..因為這是事實..
我的負評..如果露天不幫我修改..
我會自己再回應一篇說明.以維個人的誠信 (2009-11-22 01:36:03)

我的回覆： 或許 你是一個為了理而堅持到底的人．
您給予我的負評．我也認錯．我不會要求你改變給予我的評價．
我會匯款500至您的帳戶「富邦銀行 012帳號 672168160141 」
我想這一切是我自己心情不好產生的情緒化．
這500不管您是否願意收．您不需再退還給我．
我不希望您再花手續費．
就當做我一點歉意吧． (2009-11-22 01:47:29)

我的回覆： 已匯款完成．再請您確認．感謝．
對於此事．再次跟你說聲對不起! (2009-11-22 01:53:36)(最近一筆)

買家： 500元...我已代你捐給世界展望會-國內兒童愛心捐款了.~~
先替受到幫助的兒童感謝你 (2009-11-22 13:36:45)(最近一筆)