) 所以,就照正常程序辦理退訂...(這期間不超過 one hour)首先,我的問題是:在寫完退訂原因後,出現另一個畫面...裡面出現了一些訂購資訊...例如郵遞區號,地址,email account...等...而且,有個欄位是: "第二組 e-mail" !!! 我疑惑了
....因為,從頭到尾我只有輸入過一次 email address,就是登錄時的那個...哪來第二組 ?
ok ! 要第二組也有....之後按確定,系統卻跟我說: "郵遞區號不正確 !"....我又疑惑了....郵遞區號的欄位從頭到尾沒改過...且的確是當初輸入的,怎會不對 ? 連試了兩次都一樣.....
之後我放棄了...至少我想查一下剛剛的動作有沒有造成什麼....所以連上pchome的查詢訂單的網頁,輸入帳號與密碼....
這期間發現:只要換"想做的事",密碼都必須重新輸入,還有驗證碼...!!! 我的疑惑是:我已經進來了,想換成看"退貨記錄" (當初登錄是按"查訂單及問答"進來的...),為何還要再次輸入密碼及驗證碼 ? 連網路銀行查詢資料或是做其他的事,都不必這樣麻煩的.....
一趟下來,花了近兩小時...一無所穫....覺得為什麼訂東西時比退訂快那麼多 ?
有人有類似的經驗嗎 ? 其實最想知道的是: 第二組 email 的用意 ?
