今天中午吃飯時間,去世貿看春旅,突然看到大X旅行社有促銷日本北海道5天4夜早去晚回班機,才20900元含稅.於是問了X榮的業務葉小姐, 4/3有團可出發.因小弟還要回公司和老闆確定請假日期,無法當場下訂.那位葉小姐說可以今天下午5點以前再和她電話確認人數和日期, 結果我回公司和boss確定4/6~4/7可以請假,2點就打給葉小姐,但她卻說已經滿團,說不能再訂.那不是把我莊肖維,一下說5點以前可以,一下又說滿團,竟然沒有幫我保留.請大家要小心這家旅行社,不要受一肚子氣
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cybertech wrote:
今天中午吃飯時間,去...(恕刪)
文中從頭到尾沒看到那位小姐有說要幫你保留位置
你有付訂金嗎?有簽定型化契約書嗎?
你知道很多旅行社在旅展當場下訂，如果隔天要改出發日期是可以的嗎?
小弟本身是旅遊業從業人員，旅展中很多客人都說要幫他保留位置，結果一去不回頭，
那對我們來說是很傷的一件事，因為很多客人旅展都真的是比價而已，
到處逛看到喜歡或可以出發的時間的，就直接付訂金了，那麼多年旅展下來，就我個人遇到客人
說要幫他保留位置的，回頭來跟我說我不要你們的位置了，10個裡面頂多3到4個吧！
不過我能理解你的憤怒就是了，其實建議你，關於旅遊的東西還是要當場確認清楚‧
也不是說那位小姐或旅行社故意騙你，真的是立場的問題，
像如果是我的話，站在業務立場會覺得：你如果真的喜歡這個行程，你可以先付訂金
我們公司的產品有一天的審閱期，你如果不喜歡，你明天可以退訂。
但如果你堅持不先付費，要先請假過了再付費，那可能就不只是業務的問題，
那如果你有先付訂金並簽約，那情況就另當別論的，
重點是，旅遊這種東西還是要白紙黑字寫清楚會比較好！
右上角的“搜尋”真的比一頁一頁爬文好用！
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