上個禮拜我寄個包裹給買家後來買家說沒收到包裹 可能是被他們大樓警衛給退掉?後來我問我家人有沒收到包裹 他們說沒有寄出的地址也是正確的然後我就去問我們的郵局跟對方那邊的郵局兩間郵局都說沒收到被退回的包裹他們說資料上是顯示投遞成功的被退回他會有註明..問題來了 不知道是買家他們那邊大樓警衛的問題還是怎樣?那我要如何處理?東西我已經寄出了 現在包裹卻失蹤了?
霸王丸 wrote:上個禮拜我寄個包裹給...(恕刪) 不是會有包裹單據嗎,你應該先打電話去你寄的單位詢問一下到底有沒有人簽名,這點很重要,你要先去確認仔細,如果單據都完全沒人簽名的話就請找寄包裹的單位,如果有簽名收貨的話就要去找簽名的哪個人。
霸王丸 wrote:阿公鐵蛋 wrote...(恕刪) 警衛有簽名但沒寫名字?那他是簽啥?隨便亂寫字嗎?大樓警衛應該也就兩三個在輪班拿簽收的筆跡去對看是誰不然就看簽收的時間去調大樓錄影帶出來或是看當天簽收時間是誰值班總找的到人的
可以去你們的地區郵務中心,查誰簽收的如果是警衛簽收的,那就看當時誰當班找警衛賠了我上次網路買一樣東西,到郵局查到最後也是蓋我們的大樓收發章簽收了不過警衛說因為集合社區的郵件每次來都是一大疊的,都是把大樓的收發章給郵差蓋...他也不知道怎會這樣。大樓郵件登記簿也沒有抄寫這一件郵件...猜啦。有可能是郵差掉了,就蓋一蓋章。也沒確定...因為我是剛搬來的住戶,也不想鬧大,就自已摸摸鼻子認賠,再買一次..
霸王丸 wrote:收據還在 然後郵局說是他們大樓警衛有簽名但沒寫名字 因為包裹沒退掉也查不到名字..但確實是他們大樓警衛簽走的 打電話去先要簽收的傳真,然後在拿著傳真的簽收單去找警衛筆跡總該認的出來,一搬來說其實大樓都應該是用蓋章的如是蓋章的話,不知道是誰蓋章的話,就要去查詢一下是什麼時候送達的在看監視器就知道是誰簽收的了。基本上已經有簽收的話,就是簽收的人要負責任。