淘寶買東西,卻收到了空盒,如何自救?

不知發這版對不對...因為一點都不趣味.
是這樣的,日前第一次上淘寶買東西,還特別挑了個歷史記錄不錯的賣家
不料今天收到貨打開一看,居然盒內只有說明書和收據,沒有物品本體!
線上聯絡賣家後,對方還問為何快遞送到時沒有拆開確認
啊管理員代收,怎可能幫忙拆呢?

賣家說可能是快遞那出了問題,可是我方已簽收,快遞公司一定不認帳
看看這賣家四年幾百次紀錄都沒問題,好像也不是特別詐我...

人民幣780也不是小錢,目前申請退款中,但如賣家不肯,不知如何處理

有人有經驗嗎?



跨海寄東西,一定會有貨品重量的,你看能不能查到是幾克

然後就知道是不是一寄出就空盒了.
煥仔LINE貼圖上架囉https://line.me/S/sticker/17182258

Mr.Lee wrote:
不知發這版對不對.....(恕刪)


有拍開箱過程嗎
~~來自美濃的鄉下客家人~~
若你是用"支付寶"付款
還沒確認收貨之前,錢不會轉至賣方帳戶
你的情形可先向賣家反應..
賣家若是不理 可至淘寶網反應 "申請退款"

好像有一定的時間確認後
可將你的金額退至你的支付寶帳戶

我覺得大陸淘寶網 對消費者很保護
安全機制 也值得我們學習...
對樓主來說雖然是很嚴肅的問題,但是我笑了...說明書及收據...
這還真是個大問題.

沒有記錄開箱過程,因為沒想到會發生這種事情...

賣家覺得這應該是快遞人員將貨拿走了,但因我方已簽收,覺得快遞不會認帳
我已經在滔寶上進行退款申請,但似乎程序上要站方客服介入要三天之後

唉,想不到第一次跨海購物就碰上這種事
對岸的快遞真的有這麼黑嗎?(看賣家幾百個記錄似乎沒有問題)

lexus520 wrote:
對樓主來說雖然是很嚴...(恕刪)


的確很可笑...你應該可以想像拆封時我那種訝異的表情...
但是,想到RMB 780就笑不出來...

Mr.Lee wrote:
不知發這版對不對.....(恕刪)


不論理由先給負評~

處理妥當才給平反~

真有人認為快遞敢動手腳???????????????
你用那一家快遞... 有些是真的會少 有些是經過海關抽檢東西就消失了

基本上只要順丰有收件的我都會要求要用順丰..貴一點但是快很多
依我在這邊寄東西的經驗

少過兩次

所以現在收到東西都一定要點好我在簽名

因為東西少了 你自己又簽名了

我想賣方不會鳥你的

東西也有可能是快遞的司機拿的

不過依開版的人來看

不是本人簽收的

這下就有得吵了

還不一定有機會拿回來

不過說真的 這邊的付款機制真的台灣要學學

好保護消費者呀 哈
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