<此乃轉貼 別再罵我了 = ="> 大過年的一個小七店員被奧客害的被解雇.. 0206 23:20奧客更新聲明稿 XD


犯人不是我 我只是轉貼



原文網址 http://forum.gamer.com.tw/Co.php?bsn=60076&sn=11175285

只能說店長沒擔當 活動都有公告的很清楚 就這樣開除店員

現在的客人~~真的是喔..

以下由巴友編輯奧客語錄~~( )內是巴友的心聲



資料夾,普遍來說是不可能拿到的

那是大年初四才能有的,就算找全部網拍

也都要等到年後才有出貨喔,不信可以自己去看

是女店員自己說到大年初四都我 (都我是啥鬼XD,都有吧??)

我衝著這句話才買,給我資料夾有什麼錯?

是那位女店員自己招致的,別怪我

要罵就罵吧,我未滿18歲也不能提告=_="

反正BP這麼多,一下就沉了

呵呵,要人肉搜索我也不太可能 (真的嗎@@)

我又沒錯,爭取自己權益有什麼錯

我站得住腳呀,店長也這麼認為 才送我資料夾的

她沒說限量阿,所以我在這段期間內買,她都應該給我 ~ 沒錯吧?

我還特地問店員,是店員親口說 "都有"這兩個字喔

所以說這段期間她都要送我啊,不能因為送完就不給我

(這裡本人覺得不太合理)

限量被中斷 這你會爽嗎?

人本來就是自私自利的= =

又不是我害她的,是店長自己說的喔

而且當時女店員也很白目,我沒義務幫她講話

別再罵了= = 我只是爭取自己的權益ˊ而已

玩口語遊戲又怎樣,店長都認為應該給我,就是該給我

過年的美好心情是無價的

是被我害的? 我害的? 請你搞清楚,我並沒有要店長做出這種決定

是店長自己做出決定的阿,而且女店員這麼白目拖這麼久,我沒義務幫她講話

是她自己自作孽的,跟我一點關係都沒有喔,請搞清楚

愛玩文字遊戲又怎樣,除非遇到像,第51篇這種人,不然我都站得住腳

他在場說這句話,真的,我肯定摸摸鼻子走掉阿,哈哈哈

新春賀品拿不到的怨恨多可怕你知道嗎?

你可以去參考那些排福袋,卻買不到 or 買到垃圾的新聞

你去看 ,肯定都跟我是一個樣

他們不也那樣刁難員工? 為啥我不行啊 (你憑什麼)

我捍衛我自身權益,該是我的我就拿,不是我的我也不會拿

就算被解雇,也是那位女店員自找的,別恨我

說我錯的人,可以去參考76篇阿,他說的很有道理,看完再來說我有錯

原本想把一千元拿去還店長的,不過看到76篇說得太有道理了

我做的沒錯啊,本來就是顧客至上

在這裡補充76樓的回應
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怎那麼多人說人家奧客?
我從小看父母作生意到大,也當過門市,我很清楚一件事:

「只有老闆、經理、負責人有資格認定他的客人是不是奧客」

一線的門市、接待員,他們只有接客的份,輪不到他們作主,繼然店長都出來道歉了,表示門市禮數有失,哪裡奧了?

當個店員領這份薪水,只是服務客人,沒給你選擇客人的權利,今天你的客人讓你再不喜歡又如何?講給你的主管聽,他會同情你嗎?

你的主管可能遇到更多更難堪的情況過,講給你主管聽人家也只會心裡想:「接待個客人都不會,就這麼點擔當都沒有?」

說來說去,開門做生意,老闆或是主管都沒拒絕的客人,門市憑什麼選擇你的客人,這點道理出過社會的都知道,怎麼那麼多人喜歡說別人奧客?

客人是他們那家店的,不是你的,還是說許多回應的人你們都身居要職?你們的客人要看閣下臉色做生意?

還是實際點吧,有人可以回答我,我就是總經理級的,或我就是負責人,所以我有挑客人的權利,有的話我倒很想聽聽閣下的見解。

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下面還有呢繼續吧~


一千塊說真的可有可無,我們一開始的目的就只是資料夾,店員GGYY不給我們

沒那麼嚴重阿 怎一直給BP煩不煩

工作沒了再找就好,她還要感謝我,因為遇到我,才能多這麼多天的年假

我同學說那一個價值一百以上,放久還可以增值,逢100年價格會狂飆 (目的出現?!)

別以為是資料夾,就可以用這種隨便的態度,對待顧客,太小看顧客了

蒐集什麼乾你們闢室=_=憑什麼亂批評人啊

別再砲轟了,我沒半點錯

他們店長也知道理虧 才會給我資料夾,沒錯吧

女店員要感激我,因為我她才能放年假,提早吃年夜飯,回娘家,順便去拜個好年

過年而已,我去消費,不但拿不到贈品,還要受氣,你們說這樣對嗎?

店員打官腔阿,而且我還有特別問一次喔

是店員說都有我才買的耶

這件事情就到此為止好嗎 =_=|| 我承受不了這麼多的罵聲

同樣的話我都講兩次,三次,還是一質問,我真的無法承受 (更正 : 是一直)

她的意思是,全天候二十四小時都有

既然我去,她應該要給我才是,管他有沒有限量

不然你們說阿,現在還能怎樣 (非常不負責任之言論)

不過我是絕對不願意去幫女店員講話的,因為她害我們等半小時

而且我懷疑她跟同事講我壞話,我很不爽

好啊,愛玩去玩啊=_=|| 反正我拿到資料夾了,到時候再換掉就好

捍衛自己權益,我不認為我有錯...阿,誰叫她愛盧

大過年的請和氣一點,我又沒惹到你們,幹嘛這樣== (相信是惹到不少人了)

花博真的可以盧阿,很多老人都說自己特地來

然後她的親友團就會在那邊附和說怎樣怎樣,然後就可以拿到花博限定的周邊贈品

不信你可以去看花博,我親眼看到的 (所以呢?)

花博每天每個館都有這種景象喔,花博會場人員大該也很熟悉了

都直接拿紀念品送給那些沒排到對的人 (更正 : 排隊)

沒那麼嚴重,我在聲明一次"我爭取我應該有的權益而已"

我讓她提早休年假,她要很感激我才對 (這是什麼心態...)

對阿,我知道阿,所以我才特地問店員,是她親口跟我說的喔

她說都有,而且沒跟我說送完了,所以有錯的是她 (我相信店員不是故意疏失,也真的不用這樣)

樓上的你講得太過分了,我們的目的不是錢

有那一千塊沒那一千塊都無所謂,我們不是為了前會做出這種事情的人 (更正 : 錢)

只是該屬於我們的資料夾沒拿到,當然很不高興

一千塊還她無所謂阿,請她把大年初二的資料夾還我 (但你不僅拿到資料夾還拿了1000)

我真的不能忍受你們對我人格的污辱,我都快氣炸了

在聲明一次,一千塊不是我們要的,是店長硬要給我們的

我們只是要資料夾,這是基本的權益而已 (說實話,我不相信)


休息一下吧˙ˇ˙

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再接再厲!!!


絕無找麻煩

我不爭取,我就損失一個資料夾了

這是我的權益,我維護而已

別再砲轟了,我要怎麼睡覺阿

希望你們將心比心,站在我的立場想想

你們能理解收藏一個很喜歡的東西,可是卻被迫中斷的感覺嗎?

那比什麼都更痛苦,她只是失業而已

而我如果沒拿到資料夾,會悔恨一輩子,你們懂嗎?

(我不懂,什麼叫作只是失業,你可能毀了一個家庭的經濟支柱)

下面就越來越過火了...

天,自以為有理阿,請勿發表沒意義之言論

要罵去罵阿?我麻痺了

批評我的,沒資格跟我講話

不過是失去一個工作而已,少在那邊GGYY

難找請去怪這個社會,不甘我的事情,找不到工作就把罪怪到我身上,有沒有錯啊

(貌似是你害人家失業的)

講什麼廢話阿,我聽幾百次了,還講重複的阿

所以呢?你想說什麼 !

重點是店長認為我是對的,送我資料夾+現金

心靈補償一千元賠償我一整天的心情 (聽我姐說這是標準中二= =?)

不好意思,我沒義務給他,顧客至上

沒能耐請不要當服務業

花錢就是大爺,叫我大爺

叫啥叫阿,我是顧客,被服務是應該的

我住在台北市,新北市以外的人請閉嘴,因為你們不懂住在高級都市的規則

不懂都市法則的鄉下人,應該沒資格對我提出任何意見

(真的不懂了....何謂都市法則..? 有人GOOGLE到了嗎?)

沒送東西給我們,我們還是有自己付那113元~ 紅包+資料夾是補償而已

(以下說的是那個店員小姐)

長相 100分,我給80分吧,類似清純少女

我沒發飆阿,就事論事~~~

而且顧客至上,破壞我一整天心情,一千元還不構陪勒

(好一句顧客至上....錯字我都懶的改了....)

她沒說後面那句,所以只憑第一句的意思是都有

大年初一到大年初四的每一個時段都有喔

(補充活動網頁)
http://www.openopen.com.tw/event/11newyear/folder.asp

揍我更好,等著賺和解金

我沒為難她,是她為難我

都有,就代表每一個時刻都有 ,不能現時 (限時...)

(店員小姐)有上班沒上班都無所謂啦,資料夾拿到,我也沒那麼沒度量

幹嘛這樣== 分享心得而已

我沒拿到,我也很想哭阿,限量買不到的

我拿不到資料夾你說該怎辦,我前兩天都有蒐集,你要我今天就中斷嗎

(X,去妳X的分享心得..... (抱歉髒話....) )

我們原本只想拿資料夾,一千元基本上我們不打算拿

拜託,拿不到資料夾才沒好運吧,我目標是五天都有,今天就中斷才糟糕

這個初四資料夾,到時候要跟人家換成初二的

初二的資料夾沒了,先拿初三初四要送的資料夾讓我選,精神補償吧

不是故意的好嗎,只想拿資料夾而已,中斷的怨恨是很深的

我爽,是她自己說都有的,我才買的

你講這句我真的會摸摸鼻子走,不過我已經拿到資料夾了

好啦,好啦 ,你說的都對啦

我已經消費了,幹嘛還要跑遠=_=

是店長自己說的,又不是我們講的

我從頭到尾都沒嫌不夠

百貨公司福袋都可以加碼了,小小的資料夾為啥不能加碼 (這還不是嫌不夠嗎....)

我又不用工作,是那個店長自己決定的喔,不甘我的事情

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以上由巴友整理出來的..


以下轉貼至巴哈----------------------------------------------------------

I can't believe it
這件事情怎麼會這麼多人批評我
我只是上來抒發對這件事情的不滿,還有店員的危機處理能力而已
這件事情最大的受害者是我
因為有人在討論串提醒我
就算拿到初四的資料夾,最後也還是沒有初二的資料夾呀
你們能懂這種感覺多差嗎?

前幾天排福袋不是有幾個女只抽到CD和熱水瓶嗎?
她們不也是抱怨連連,甚至公然指謫商家詐欺 這件事情全國都知道阿
〈獨家〉「根本是詐欺」!福袋1888中CD 民眾氣炸
我想每個消費者都有捍衛自己的權益
今天事情會演變於此我只是捍衛自己的權益而已

還有被解雇這一事,一點都不關我的事情啊
我有請店長解雇她嗎? 沒有
完完全全都是那位店長自己做出的決定
你們或許會問我為什麼不幫女店員講話
但在那種情況下,我一整個就是氣炸了 誰還管你辭不辭職
或許我這樣也是在幫他們那家便利商店,篩選掉素質比較差的員工
他們還要感謝我才是

對於那位女店員本身而言
或許我這事讓她重新審思自己的態度問題吧
且況那位女店員還要感謝我,因為是我她才能多放年假不是嗎?
你們或許會說工作難找 怎樣怎樣的!
但是這是我的問題嗎? 很顯然的不是
這是這個社會的問題 你們不應該把社會的問題丟給我處理
我感到很無奈

最後是關於限量這一事情
我想到最後很多網友都跟我在玩文字遊戲
自從第51篇某人發表此言論之後,接下來所有人都引用他的言論所造成
既然店長都已經給我資料夾了 那當然我們繼續去追究這限量兩個字沒有任何意義
因為店長自知理虧才會給我資料夾並且道歉不是嗎?
我想這件事情那位店長也處理得很好 , 讓我感受到身為顧客應有的尊嚴
希望這件事情就到此為止
不要在有後續了
好嗎?

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2011/2/6 聲明稿
今天買到想要的軟體回家後
就發現已經有新聞台來報導文章了
不過我想有看文章網友都知道錯很大
對於報導中很多不實之指控我感到很無奈
首先關於主播所講的
我從頭到尾都沒要求店長要開除女店員
完完全全是店長自己的主意 我想有看過文章的都知道
再來一千元紅包也不是我們坳的
我們最開始的目的只是資料夾 是店長硬要給我們的 我們收到當下也震驚到
還有人物間的對話過程完全錯誤 女店員也沒有先解釋 她反而是先說活動都有進行

至於後半段的聲明稿原本都打好了
不過我想被你們將了一軍
剛剛已經有人把我今天出門的照片私信給我
我也很佩服 竟然會有網友為了這麼無聊的事情堵在那邊偷拍
現在變成某些特定網友要脅我的條件
所以嚕
後續不便公開了
變成我和那些網友之間的事情了
哀...百般無奈
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
我明天會去找店長詳談的請她不要開除女店員
請不要公開今天拍到我的照片謝謝
jk6366 wrote:
只能說店長沒擔當 活動都有公告的很清楚 就這樣開除店員



現在的客人~~真的是喔..


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今天早上去逛街
卻忘了OPEN將的資料夾活動正在進行
PS:就是每天去小7消費滿100元就送 每天不同
於是就趕緊我陪我妹去小7買了東西
到了小7大該是下午五點多的事情了
不過因為沒缺什麼東西
就隨便拿了 漢堡+大亨堡+巧克力奶茶*2+頻果日報 一共是113元
後來我就問女店員 『活動到什麼時候? 』
女店員說 『活動到大年初四都有喔』←----------
之後結帳完 店員給我發票和點數的時候         |
我提醒她一句話『你是不是忘記給我資料夾?』 |
她就說『先生不好意思喔 我們每天限量一百個 』    |
我就很生氣地跟他理論 因為他剛剛才跟我說(沿虛線)  ↑
剛剛明明就跟我說""過年期間""都有阿
怎麼現在又會變成沒有了?
我就一直跟他盧 因為我是為了資料夾才買的 不然根本不缺這些東西
不過她還是沒給我答覆 只給我官腔說每天限量一百個送完就沒有
她不但沒先處理我的問題 還跑去幫後面的客人結帳
我就更憤怒的說 『請你們店長出來 請你們店長出來處理 快點不要浪費我時間』
她就一直找藉口說『店長不再』
我就說 『我不管請你打電話』
後來她就打電話 請我稍等
女店員拿椅子給我們座 不過我們沒這心情 跟她說不用
這段期間 我看這位女店員 跟店裡的人好像在講我壞話的樣子 我就很不高興
過了大該半小時左右 店長大該來了
店長一來就先罵女店員
我在旁邊看得很爽 誰叫女店員自己白目 不給我們資料夾
後來她好像進去了小7裡面的小房間 店長又打電話叫另外一個男的來上班
之後店長跟我們協調說『真的不好意思 不是我們不送是真的送完了』
我也跟店長說『剛剛是她自己說過年間都有 而且我是為了資料夾才買 我不管』
就是要他們給我一個交代 不然我白花113元?有道理嗎
店長又說『我們可以全額退費 你購買的這些東西當作送給你們 』
於是我又說『看不起人也要有個限度 一百元我不差啊 我只是來拿個資料夾討個喜氣 卻要受你們店員這樣的氣 剛剛是她跟我說還有我才買的 我還在這邊等了半個小時 都已經過年了誰想這樣 解決方案很簡單啊 該送的資料夾拿到這件事情就圓滿落幕阿』
後來店長不斷跟我抱歉 還請女店員來跟我道歉
然後跟女店員說你做到這個月底就不用來了
店長還問我說『這樣可以嗎?』
我就說『這處理是可以 但是資料夾呢?』
後來店長就拿出大年初三根大年初四的資料夾讓我挑一個走
還包了一千元紅包給我 請我們息怒 並說這是他們最大的歉意請諒解
因為資料夾也有了 所以這件事情我認為到此為止就好 繼續下去沒意義
後來我妹就挑了一個大年初四的資料夾
回家的路上打開紅包看多少錢 靠= = 嚇到
店長包一千元給我們啦 太多了吧
不愧是店長 真會做人 不像傻傻的店員什麼都不會只會牽拖責任
希望這些店員多跟店長看齊
附上圖片 以免被說豪洨

本文取自 開版大連結網頁

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唉~

服務業阿
jk6366 wrote:
原文網址 http...(恕刪)


那個女店員肯定不是很正!!

===================

問題不在客人...因為客人是百百款沒得選

說實話那個店長真的很不會處理事件

以前我們店長遇到類似的事件

都會請客人留下連絡方式(這點總公司都會有教吧!?)

再來會連絡總公司這樣的事件(這點很重要!!先去跟公司報案...可以避免後來的客訴究責)

接下來都是店長自己去跟客人接洽

最後如果沒辦法就請他自己去客訴吧

kotime wrote:
----------...(恕刪)

這年頭不管是那一行
反應及後續處理都是很重要
店員一開始就應先跟客戶說清楚講明白(是有限量發行)
不是每一個客人都像我這麼Nice~~~
這個人太無恥了吧~是說活動過年期間都有,又不是說過年期間消費滿100元都會有文件夾

jk6366 wrote:
原文網址 http...(恕刪)

替代性高

要說啥咧
我是蓮霧王 ~路過蓮霧園
這年頭
什麼法律什麼規定規則都是假的

講話大聲用力嗆用力盧才是真的
奧客新的回覆..http://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60076&snA=740086&tnum=46

連九把刀都在噗上面開罵了~~目前的情況是各大論壇 PTT都有此篇文章..

寒川蝴蝶君 wrote:
這年頭
什麼法律什麼規定規則都是假的

講話大聲用力嗆用力盧才是真的


+1

天大地大奧客最大 (搖搖頭)
我換圖示了喔~目前正在服役的交通工具
他在底下的回覆實在很惡劣,讓人沒工作,還說:「我讓她提早休年假 她要很感激我才對」
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