頭份中正店的myphone門市差勁的門市小姐

苗栗縣頭份店的myphone門市 粘小姐

3/1當天晚上我到門市去要辦門號續約搭新手機

門市裡有三個人粘小姐跟 A男 B女

我的手機目前哪時到約我當時不知道,粘跟我說是今天七月

目前我的約是可以繳兩百抵通話費三百

所以粘就說我新手機約是從七月開始到兩年後的七月

可是我現在三月開始到七月 兩百抵三百的優惠被取消

當下我就覺得有疑問,為什麼這兩個約又不衝突

我現在辦七月後的約,現在的約要被修改掉,然後粘就說這是公司規定

不然你就等到七月再來辦手機

我覺得我只是有疑問 希望他解釋一下,他就用不好的口氣跟我說

不然你可以等到七月再來辦,(可是我現在就是需要手機,所以我要現在辦啊)

因為手機真的是急需,所以我後來就想說那也沒辦法,優惠沒了就算了,我還是要辦,手機錢也繳清了

後來粘跟我說明天晚上手機就會到了,我在打電話通知你來拿手機,

回家後我就打188客服問我的合約的事情,為什麼要取消我的優惠,然後客服就說他會幫我爭取保持優惠

並且188跟我說,我的約是到今年九月,根本就不是粘說的七月(搞屁啊!這也跟我講錯)

------------------隔天(3/2)--------------------------

我下班後,回家問我媽門市的打電話叫你去拿手機了嗎(手機是我媽要用,可是是續我的門號)

我媽就說他沒有打電話來,我就說那你自己去門市問..於是我媽就去門市

回來後我媽說根本就沒有幫我們訂手機(LG KF301 紅色)

我就很生氣載著我媽去門市問,今天粘就不在,是A男B女在門市

A男就跟我說,昨天粘根本沒有幫我訂手機,所以今天才沒有手機拿,我就很不爽

我就想客訴那個小姐,然後B女就給了我張毓忠店長的手機,我就跟他講了這情況

我就說你要給我個交代,張店長就問我要什麼交代,我就說我不要那小姐的道歉,但是我不知道你能給我什麼交代

後來他就說他在跟他上層講這件事,於是五分鐘後,老闆娘(應該是叫卓美玲)就打到門市跟我了解狀況

然後說要給我配件組來補償,然後會幫我調手機,然後A男有先幫我問確定新竹店有貨

所以他跟我說明天中午手機就會到門市,然後我還打聽到明天粘會來上班,所以我就要當著他的面再給他難堪

---------------------隔天(3/3)--------------------------

我中午就去新竹殺回頭份門市,就老闆娘跟粘跟張毓忠店長在

我就當著粘的面,說我非常不滿意他的態度.....的,然後竟然跟我說好手機會到怎麼會讓我撲空...的

然後老闆娘就一直說是公司出貨的關係所以才會這樣....的

那個粘完全就沒有跟我道歉的意思,一看就是那個老闆娘在護著她

我聽到老闆娘說是因為公司出貨的關係,我就覺得我不想再說了,因為明明就是因為那個粘沒有跟我訂手機的關係

老板娘再護著粘,我多說都沒用,事情都會被老板娘壓著,所以我回到公司後就覺得還是不爽

所以就打電話給188的客服客訴粘,也把老闆娘護著粘的事情講出來,要公司給我交代

這是我就有說 我要妳們懲處她,我不要他的道歉

所以就要等四天的工作天才會有消息


我聽說據說是因為粘的業績好,所以不管他怎麼樣,老闆娘都會護著她

之後要是大家在去門市遇到粘,絕對不要給他辦業務,爛斃了!!!!!!!!!!!!!!!

粘是長直髮有染黃,瘦瘦的

capialno wrote:
苗栗縣頭份店的myp...(恕刪)


有問題打0800客訴即可。
450D+10-22+17-55+18-55+55-250+430EXII

capialno wrote:
苗栗縣頭份店的myp...(恕刪)


這應該是"特約加盟"店吧

客訴不痛不癢

如果我要辦我都去熟識的或是直營的辦

直營的謹慎多了!
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tony10121 wrote:
這應該是"特約加盟"...(恕刪)


雖然對方的認知有誤在先,但...樓主應該可以試著緩和點,壞臉相衝~事情一樣要解決..不是給對方難看就

罷..

cweng12345 wrote:
雖然對方的認知有誤在...(恕刪)



所以最後給了你什麼交代~~???
機會就像老二 - 握緊就會變大 - 時間就像乳溝 - 硬擠還是會有
3/2那天老闆娘說不然給我個配件包作補償,我接受了

我現在覺得不高興的點是

今天中午去拿手機時

那個粘小姐完完全全不覺得他有錯,沒跟我訂手機就是他最大的錯

然後老板娘在護她,說是公司出貨的問題,但是明明就是粘沒有跟我處理手機的事情

所以我才覺得太誇張了

Mr. Mozo wrote:
所以最後給了你什麼交代~~???


是不是myphone的限量膠帶??
有沒有年小姐的相片貼上來?

看到人像比較好評論
capialno wrote:
苗栗縣頭份店的myp...(恕刪)


特約加盟店跟直營店的差別在於..........一個是很爛另外一個是"爛"

但是話說回來,直營簽約拿手機的價格會比特約加盟店還要低3-5百元

何必到特約加盟店去辦~~~你說是吧

當初我簽約拿手機"易利信"J120吧

特約要給我1600元的價格,直營才1200元咧
下次去繳費時,用1元來付錢吧~

*例如:準備1000個1元,繳1000元的話費.
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