苗栗縣頭份店的myphone門市 粘小姐
3/1當天晚上我到門市去要辦門號續約搭新手機
門市裡有三個人粘小姐跟 A男 B女
我的手機目前哪時到約我當時不知道,粘跟我說是今天七月
目前我的約是可以繳兩百抵通話費三百
所以粘就說我新手機約是從七月開始到兩年後的七月
可是我現在三月開始到七月 兩百抵三百的優惠被取消
當下我就覺得有疑問,為什麼這兩個約又不衝突
我現在辦七月後的約,現在的約要被修改掉,然後粘就說這是公司規定
不然你就等到七月再來辦手機
我覺得我只是有疑問 希望他解釋一下,他就用不好的口氣跟我說
不然你可以等到七月再來辦,(可是我現在就是需要手機,所以我要現在辦啊)
因為手機真的是急需,所以我後來就想說那也沒辦法,優惠沒了就算了,我還是要辦,手機錢也繳清了
後來粘跟我說明天晚上手機就會到了,我在打電話通知你來拿手機,
回家後我就打188客服問我的合約的事情,為什麼要取消我的優惠,然後客服就說他會幫我爭取保持優惠
並且188跟我說,我的約是到今年九月,根本就不是粘說的七月(搞屁啊!這也跟我講錯)
------------------隔天(3/2)--------------------------
我下班後,回家問我媽門市的打電話叫你去拿手機了嗎(手機是我媽要用,可是是續我的門號)
我媽就說他沒有打電話來,我就說那你自己去門市問..於是我媽就去門市
回來後我媽說根本就沒有幫我們訂手機(LG KF301 紅色)
我就很生氣載著我媽去門市問,今天粘就不在,是A男B女在門市
A男就跟我說,昨天粘根本沒有幫我訂手機,所以今天才沒有手機拿,我就很不爽
我就想客訴那個小姐,然後B女就給了我張毓忠店長的手機,我就跟他講了這情況
我就說你要給我個交代,張店長就問我要什麼交代,我就說我不要那小姐的道歉,但是我不知道你能給我什麼交代
後來他就說他在跟他上層講這件事,於是五分鐘後,老闆娘(應該是叫卓美玲)就打到門市跟我了解狀況
然後說要給我配件組來補償,然後會幫我調手機,然後A男有先幫我問確定新竹店有貨
所以他跟我說明天中午手機就會到門市,然後我還打聽到明天粘會來上班,所以我就要當著他的面再給他難堪
---------------------隔天(3/3)--------------------------
我中午就去新竹殺回頭份門市,就老闆娘跟粘跟張毓忠店長在
我就當著粘的面,說我非常不滿意他的態度.....的,然後竟然跟我說好手機會到怎麼會讓我撲空...的
然後老闆娘就一直說是公司出貨的關係所以才會這樣....的
那個粘完全就沒有跟我道歉的意思,一看就是那個老闆娘在護著她
我聽到老闆娘說是因為公司出貨的關係,我就覺得我不想再說了,因為明明就是因為那個粘沒有跟我訂手機的關係
老板娘再護著粘,我多說都沒用,事情都會被老板娘壓著,所以我回到公司後就覺得還是不爽
所以就打電話給188的客服客訴粘,也把老闆娘護著粘的事情講出來,要公司給我交代
這是我就有說 我要妳們懲處她,我不要他的道歉
所以就要等四天的工作天才會有消息
我聽說據說是因為粘的業績好,所以不管他怎麼樣,老闆娘都會護著她
之後要是大家在去門市遇到粘,絕對不要給他辦業務,爛斃了!!!!!!!!!!!!!!!
粘是長直髮有染黃,瘦瘦的