(瓶底標示2010/12/30)，上網客訴指名由總公司處理，隔日即由仁德店人員來電SAY SORRY說確定是過期商品要幫我退貨，昨日晚上到服務中心辦理說明來意，服務人員竟拿出電話表叫我自己打，我說
：要我打嗎？這是過期商品退貨，他打了二通找不到人就不理我了，這時看到身旁的一位大哥大罵：二次說法都不一樣，叫你們主管出來，不然就叫消保官處理。我看了桌上的東西好像是牙膏，心想：這麼大的公司怎麼會發生這種事？我就請服務人員寄物進去逛賣場了，出來取物時服務人員
還很好心的問我：有找到人嗎？我說
：找不到人可是這是過期商品，我就回家了。今日接獲總公司來電說明：汽水瓶底標示是製造日期，不是有效日期喔
。我回應
：那賣場賣的不就是未來商品，因為有的瓶底標示是2011/11/30？他說那就請百事業務經理和我說明好了。不久，百事台南經銷來電要我那些過期汽水，說要轉交給台北總公司向家樂福長官交待，我說這件事我和百事怎麼處理
？我發票是家樂福的，又不是百事開立的，後來說了一堆我和他說不然明天早上再談好了。現在的我終於體會到那位大哥氣的大罵二次說法都不一樣的原因了
，還好事發後我還有去現場拍照
，想請各位鄕民如果是你(妳)會怎麼處置：1.把汽水和照片送交蘋果日報？
2.和百事和解？
3.再等家樂福來電？
PS.我心中不滿的是1.總公司騙人當我沒唸書嗎？
(瓶身說明有效日期標示於罐底，也去電詢問製造商確認那是有效日期沒錯)。2.家樂福處理客訴態度就是老大心態，不然要怎樣
？3.害我喝完後看到有效日期嚇的拉肚子
。不過比較好玩的是百事跳進來一起玩了
，我很害怕
如果不給APPLE而自行和解會不會發生什麼事？我想可能24小時反恐任務看太多了，讓我變膽小了。
。
