4/29 園方答覆
您好：
您致本園信箱，園長非常重視，您信中所陳述之事項，謹說明如下：
一、首先表達感謝您的來信，讓我們能針對問題說明及檢討改善。
（一）園區極重視行人安全，嚴禁任意於車道行走，如何創造更安全的遊憩環境，保障遊客安全，是園內第一要務。
（二）園區車資每人５元，係由本園依規定陳報臺北市政府核定，並經臺北市議會備查程序，車資並非本園內規可以自行調整。
（三）【進入園區請搭乘遊園列車】的告示牌前幾株盆栽，已調移位置，遊客應可清楚看見提醒文字，另入園前左側有張貼門票價目表，標示入園全票、車資等相關資訊。為加強服務，已要求售票員，於民眾購票前依規定必須明確告知，票價金額（全票60元、優待票30元）及車資５元。
（四）本園溼地生態池並未對一般民眾開放參觀，只提供相關學術團體預約，由專人導覽。木平台步道及行人專用道，目前僅供工作人員使用，相關安全配套確實尚待系統規畫。由於人車安全是本園考量重點，考量主道路寬度不足，生態池分布於路旁，致人、車無法完全區隔，因此該區行人步道，尚未對一般遊客開放使用。您的寶貴意見我們非常重視，本園各單位將就各種可行方案再進行評估。
二、非常感謝您的來信及寶貴意見，期待您的繼續支持和指教，為表達本園之謝忱，擬寄送小禮物，請您提供您的聯絡（通信地址）資料，以利辦理，謝謝！。若對我們的答覆還有疑義或您仍有其他建議，歡迎來電（02）29382300轉606，承辦人洪振華先生聯絡。
臺北市立動物園園長葉傑生 敬覆
我只能說...我好期待小禮物
園區的答覆我可以接受啦，期待可見的未來能有所提升囉
反正是嘴砲，但是為了有所為，以下內容我也同時寄去動物園的意見信箱了
我想知道有沒有人也覺得很莫名奇妙？
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昨天去搭貓纜，從貓空站回程的時候從動物園內站下車，順道去動物園看看，也對園區裡面的溼地生態池很有興趣，想過去瞧瞧。
入園的時候兩張全票６０元收了我１３０元，原來是規定要搭遊園車所以多收５元。特地問了服務人員為什麼一定要搭車不能走路？路上都已經做了行人專用道。A服務員說：「不好意思啦因為行人專用道還沒做好。」後面排隊的人很多很忙，他這樣的簡短回應我能諒解；問了旁邊的B服務員說你們哪個規定一定要搭車？不能走行人專用道？B服務員很客氣的說：「因為車道有遊園車行駛如果行人發生意外，園區無法負責。」基本上，這兩種回答我都無法接受，不過因為開開心心的出來玩，我不想因為這種事情壞了自己的興致又為難兩位前線的工作人員。
這件事可以引申討論的議題還挺多，講講幾點感想：
（一） 車道旁邊有顏色劃分行人專用道（後段甚至有木平台步道）卻禁止使用，原因只是因為怕遊園車造成意外？怕行人與遊園車爭道造成衝突，卻單純的使用禁止的方式來避免意外，而不思考如何創造更安全的人車分道環境，禁止是最直接，簡單但未必是最好的方式。因此我對於Ｂ服務員的解讀會是：「不好意思，因為園方無能保障行人安全，所以請你一定要買票坐車。」（如果他這樣回答我，我會欣然接受。）
（二） 在台灣這種開放的社會有這種奇怪的園區內規，一個等車梯次七、八十人，只有我和我老婆覺得莫名奇妙，或許有的人是因為遊園車一人只要５元所以無所謂；如果今天遊園車一人５０元，帶著好幾個小朋友的父母們還有辦法默默的買票入場嗎？
（三） 【進入園區請搭乘遊園列車】的告示牌後來我看到了，擺在通往行人專用道的方向（個人認為超級諷刺），被幾株盆栽擋住了。園方有如是規定，是否在纜車出口就應告知，而不是買６０元的全票收６５元。
（四） 規劃的時候有行人專用道，後來卻禁止通行；木平台步道也缺乏維護。車道禁止行人通行，那溼地生態池要如何參觀？這些設施花的都是納稅人的錢啊（或許有人覺得沒差，但是我覺得有差）如果當初立意良善，希望人車分道，那請好好的規劃，不要亂搞。
就這樣，發發牢騷，其實我是很想罵三字經，不過三字經對於社會進步沒有什麼特殊助益，還是理性的討論好些。
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補充
（五）如果動物園內站至鳥園因為園方因素無法停供人行，那這段遊園車是否應該改為免費接駁車？
