與大金冷氣總公司與經銷商的維修問題

大約一年半多前，因為新房子落成，買了號稱服務與保固與機器最好的大金冷氣
也感覺多花點錢很值得
找了大金的經銷商購買並安裝完成
想不到最近，這台冷氣竟然無法正常運轉
雖然大金冷氣口碑相當好，故障率極低
但是看樣子我是買到機王了

因為才買了不到兩年還在保固內
因此是可以免費維修的

問題來了
大金師傅到現場一看，說我這室外主機安裝位置太危險
不屬於標準保固施工範圍，建議找原安裝的經銷商師傅協同維修
也就是經銷商師傅爬出去把主機扛進來
然後大金師傅維修
維修完畢後再由經銷商師傅爬出去歸位裝好

而原安裝的經銷商不願意冒著危險做白工
需要酌收施工費，大約5000元起跳
也就是說，以後若再有問題，不管是不是保固內，這筆費用勢必會存在

不知道這多出來的費用
應該是我這買到機王的苦主負擔
還是大金原廠負擔呢?

基本上我個人認為經銷商的立場我可以理解
沒有人會願意冒危險做白工
大金的立場也認為這並非在標準服務範圍，因此拒絕施工

不過我也有疑問
大金認為這不在標準範圍
但冷氣主機本來就是放置室外的東西
現在大樓寸土寸金，冷氣主機多半都掛在牆壁外牆
難道主機要裝置在室內有沙發咖啡冷氣的地方，師傅才願意施工嗎？

現在就膠著在這裡
我找大金詢問這問題，認為經銷商酌收費用合情合理
但大金總公司是不是應該負擔這樣額外的費用呢？
大金那邊也表示我不應該吸收這費用，他會幫我協調
結果經銷商師傅打電話來跟我訴苦
說大金給他施壓，要他不要收這費用，配合總公司免費施工
雖然我可以理解大金與經銷商雙方的立場
但我還是覺得這最終問題還是出在大金
不到兩年就故障，這真的有誇張到
也讓我對大金的品質信心產生不小的動搖

寫在這裡，只是想確認我的立場與想法是否正確
看看大家有沒有什麼其他想法或方式
這種天氣沒有冷氣實在很不舒服(這時候就別跟我講環保什麼大道理了)
雖然理解大金與經銷商的立場，但我也很無奈
若有這方面經驗，或相關行業的大大
也希望可以提供點意見與想法，可以提早順利解決這件維修案件