總經理的話，到底該聽還是不該聽！

今天早上開會。

有一個case，原本跟客戶在白紙黑字上面寫月底要交貨。

但是到現在，都還沒組裝好。

總經理就叫那員工去跟那客戶說。

為了讓磨出來的工件品質更好，所以還需要一些時間。（這是謊言）

聽了覺得很怪。

總經理還說，要學會說謊話，而且還不會被抓包。

我覺得在台灣，做生意到底是要誠實，還是要欺騙客戶。

在我的想法，客戶是永遠擺第一的，絕對不行欺騙客戶，或者戲弄客戶。

不知道其他人的想法是什麼？

2006-10-23 22:06 #1

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總經理

小哀

1分

2樓

小哀

個人積分：1分

文章編號：1813462

可能是因為每個人的職位不同.所以對每件事情的處理態度也會不同.

站在總經理的立場.他不想得罪客戶.不想違約.更不希望失去這個CASE

對上位的人來說.他們想看到的只是結果.也只重視結果.

貨交不出來就是錯.完成客人所交付的CASE就是對.

畢竟身在現在這個大時代的狂流之中.有很多事情是身不由己.言不由衷的

gavinchen0526

8分

3樓

gavinchen0526

個人積分：8分

文章編號：1813491

當兵有句名言不打勤不打懶只打不長眼...

說謊是不好可是有善意的謊言會比實話來的恰當給老總一點面子吧你總不能跟客戶說實話這樣誰還敢給你生意接？？？

libraleu

35分

4樓

libraleu

個人積分：35分

文章編號：1813492

看你跟客戶的交情好不好,
有些客戶會體諒, 有些客戶會要求罰金, 或逼你交貨,
然後要你天天加班到做出來為止... 做的人會很 XX
若能用一些無傷大雅的言語, 讓客戶有理由可以對他的主管說明,
大家都輕鬆, 不是很好嗎?
一板一眼的做事方法會得罪很多人的,
若你說實話還沒組裝, 你的客戶想要幫你說幾句都無法做到,
嚴重的話會失去客戶, 那你覺得這一句無傷大雅的話,說不說得?