1.最近申請2次信用卡都未通過，一直很納悶，直到前幾天台x銀行通知我，說我房貸未繳，追查之後發現，因台x銀行調漲利息，導致我所會的款與調漲後的金額相差500多元，導致無法正常扣款。
2.跟銀行反應後，行員只跟我說對不起，聯合偵信中心要等1年，我的信用才會恢復，這下我心理就非常不能平衡了，我貸款繳利息給銀行賺，因為銀行的疏忽，並未及時告知，導致我的權益受損，就這樣一句對不起，我就要默默承受嗎？心理真的很"案"，請教各位大大，我應該如何申訴，才能還我清白。
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台灣阿成0819 wrote:
1.最近申請2次信用...(恕刪)
現在很多銀行都是這樣~沒通知當事人就送聯徵了~~
上次不是還有另外一位朋友只是因為差了5元沒繳~結果一樣落得信用不良的下場~
還被工作的銀行解僱~比你更慘阿~
不過我建議你可以爆料給水果報或是數字周刊~或是找議員候選人開記者會~
我想他們都會很願意幫你的~
看到你的例子我就想到鄭弘儀昨天講他自己的親身經驗~
他說以前的銀行行員有人情味多了~他十幾年前也是沒啥錢~投資也失利~
負債6~700萬~當時他銀行貸款是也是自動扣繳的~結果銀行帳戶錢不夠了~
他自己並不曉得~後來過了三天行員才通知他說錢不夠了~
鄭弘儀本來怕影響到自己的信用~就跟行員說"你怎麼現在才通知我~"
後來行員跟他說 "不用緊張~我已經先幫你墊了~" 鄭弘儀說金額雖然只有幾千元~
但是他永遠會記得這家銀行的服務態度以及那位好心的行員~
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PS：多年前認識一位某電視台的記者，也是因為疏忽，使的她的信卡有多次全額逾期未繳記錄，以致於她的信貸辦不下來，但是因為她跟那家金控的老董小熟，經過一番小溝通，該公司就行文去聯徵中心更改她的繳息記錄，過幾天再看，真的變成循環信用無延遲的說，大大也可以據理力爭唷，記錄是可以更改的！
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jeff641125 wrote:
現在很多銀行都是這樣...(恕刪)
SORRY，
送聯徵是不需知會當事人的！
一旦逾期，
資料就直接更新了，
銀行方面連擋也擋不住！
而且這樣對正常繳息的人才算公平，
否則若是聯徵可以任意更改的話，
那就毫無公信力可言了！
至於開版的版主，
小弟有一些想法想表達一下：
或許你的事業或是工作真的很忙，
但是，
信用這種事情請自己多加留意～
你或許身上有2-3筆的貸款，
你只要多加留意，
這種事情就不會發生，
銀行方面作的不只是你一個人的生意，
不可能面面俱到，
你或許會說：
他們收利息，
就要通知我！
沒錯，
的確是這樣，
但是這是銀行的服務而不是義務！
以現在的利率水準來看，
銀行都是以貼近成本的方式在作放款，
賺的利差低的可憐！
沒辦法，
競爭太多，
惡性循環，
不僅利率低了，
連品質也降了...
若是你對該銀行不滿的話，
找一家會通知你的銀行來作代償，
很簡單的！
小弟本身也在繳貸款，
每個月都固定日期轉帳進去，
過幾天再看看有無扣款，
而且一定會多存一些，
以應付機動的利息。
總之，
信用這種事，
要自己來看顧，
不然，
換哪一家作都一樣的！
我可不可以蹲著講？
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grasshopper_fon wrote:
SORRY，送聯徵是...(恕刪)
非常不認同大大滴看法...
個人覺得銀行升息調整每期應繳金額應該通知客戶才對...
今天銀行賺客戶的利息錢...憑什麼連一個通知都沒有..
而且也非常不認同民營銀行是以貼近成本的方式作放款...
所謂的優惠貸款..有注意滴人都知道..
皆是指軍、公、教人員及500大企業員工...
一般中小企業之員工...無擔保信用貸款都動輒8~10%以上..
更別說信用卡、現金卡滴超高利率...
更何況..有待過民營銀行滴人都知道...
民營銀行滴人事成本超低...根本就是壓榨人力之行業...
存款利率低、放款利率超高...
君不見...幾家大金控高層..那一個不是吃香喝辣滴...
打死我也不相信民營銀行會貼近成本放款...
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沒想到出乎意料外的,多數的朋友還是以客觀的角度來分析這件事,暫且不論這件事的誰是誰非,個人在金融業服務近十年的經驗,台灣這些年來,的確是因為銀行間的過度競爭,導致把少部份的客戶給寵壞了
舉個例,我遇過很多信用卡遲繳的客戶來銀行吵,說才遲繳個幾天銀行就要收違約金及滯納息,為何不先電話通知他還沒繳款,也遇過房貸戶存款不足導致貸款扣款失敗(非因調息因素)也來罵銀行為何不通知存款不夠扣款?
殊不知這些本來就是持卡人及貸款人本來就應該自己注意的,當然啦,一定有人會說,現在銀行那麼多,提供好的服務是應該的,但.....基本的財務管理的應該是由自己來控管,銀行只能站在輔佐的立場,不能本末倒置吧?我想站上一定有人會持不同的立場,本人無意筆戰,只是以一個金融業的從業人員來看待這件事,基本上,目前銀行調整利率是被要求要以書面或電話等不同方式通知客戶,我所服務的銀行一直都有遵照銀行公會及金管會的規定做,但還是有客戶會說沒收到通知或說沒注意到,總之,什麼情況都有,姑且不論有沒有收到通知,每個月繳款及扣款的情況還是要自己留意才不會因為一些小疏忽而影響了個人的信用,我想,這一點真的是很重要的
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