因為想要在春節期間計劃環島.
所以都上網找民宿的資料..
可是發現..很多間民宿在預約時都會要求匯全額房價過去.
也不是不相信店家..只是看新聞好像還滿多虛擬民宿的..
畢竟防人之心不可無嘛..
想請問大家..在訂民宿時是否是都要付全額嗎?
還是可以跟店家商量先付訂金的呢??
那訂金大家都會抓房價的幾%呢??
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不過也有部分民宿是付一半當作訂金的!
每一間的規定都不太一樣!多問多比較囉!
講到過年訂房,我真的是忍不住要抱怨一下"溪頭立德飯店"!
因為擔心春節訂房太熱門,我在12月初開放訂房時就趕緊先訂了!
它們的規定是要全額付款!當然..我也付了!
後來因為親戚臨時得知將無法成行,我在12月中or月底打電話去飯店取消!
結果客房部的人員竟然告訴我:春節訂房的訂金是不退費的喔!
啥米?!有沒有搞錯啊?當初訂房時你又沒預先告知我!然後訂金還是"全額"耶!
而且飯店網路上的訂房規範有註明"入住前八日取消者,不需扣訂金"!
離春節還有兩個多月耶,有沒有搞錯啊?
但是飯店的人員很堅持:春節期間有特別規定!就是不能退!
然後說要幫我保留半年的期限,之後我可以再找時間去住!
我很委婉地回絕他,和他說平時大家的時間很難喬,我也沒有把握半年內可以去玩!
而且訂房規範上又沒寫上這一項針對春節訂房的規定!
我退一步,請他扣我一成訂金,剩下金額還是退回給我!
他卻回我說:反正就是不能退!不然你上網把這個名額拍賣好了!這樣就沒損失了!
天啊~~飯店規範不清不楚!現在要我自己想辦法解決!
後來氣到不行!請一位對規劃旅遊很有經驗的親戚打電話和他們談!
聽親戚說飯店也知道自己理虧,好像很怕被檢舉到消基會之類的,最後是全額退給我!
真的是..
!對於我這種"還未上門,但是之後很有可能會去"的潛在客戶都是這種態度!
我想..這家飯店在我心理真的是被列入黑名單了吧!
所以大家在訂房前,還是要睜大眼睛看清楚,自己該有的權益還是要守住!
