小弟在8/29於東森網站上購買一支手錶，在網上刷完卡後也在稍後接到mail標題為ETMall訂單確認函以及手機簡訊告知已接到訂單。
然後想說以多年來網路購物的經驗，應該兩三天就會到了吧
過了三天到星期五下班仍然沒有接到包裹，上網看一下頁面，還在賣啊，心中稍稍安心
到了星期一下班（9/3）還沒收到包裹，心中就有小小的懷疑，該不是沒貨了吧？
上東森一看，下架了！應該沒那麼剛好吧，他們有接受我的訂單啊。
星期二下班，還是沒有，我回家跟我老婆說，我猜應該是有七成的可能是沒貨了。
星期三打電話問客服，他回我說，七個工作天內出到貨是很正常的，如果星期四還是沒收到貨我再打電話去他們那邊也不遲
星期四上班手癢，上去東森的網站發了一個詢問函問問看是怎麼回事，發完大約三小時收到手機一個簡訊
"因商品熱銷斷貨，故將取消訂單，造成不便敬請見諒"
靠，真的跟我想的一樣，跟我說沒貨。
就一個簡訊？叫一個等貨等八天的消費者"情堪以何"
後來我打電話過去反應之後才有一個所謂客服部的回電給我，說很抱歉，會送我100點購物金，嗯.......相當有誠意！！！！
我自己本身也是賣東西的業務，一旦收訂金，或收到信用狀，或是雙方買賣契約簽下，這個買賣契約就算成立了，這是一份承諾，一旦毀約，是要收到相當程度的懲罰的。
今天我不是買一個標錯價的東西，
請問版上大大
對於這樣的行為，我們消費者是否能對他做出什麼懲罰性的措施呢？
---------我是分隔線------------------------------------------------------------------------------------------我忘了說，買這支手錶我有稍微比價一下，他跟摸摸台的價格是一樣的，但是東森好像有作活動，點了結帳之後自動帶出折扣價格，大約打了八折，而且還多送兩隻鋼筆，所以我自然就在東森買。當初我就在想，不知道真的假的，事實證明................是假的！！
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9/6下午，手癢在摸摸台買了一支一模一樣的錶，少了兩隻鋼筆的贈品也貴了1400左右，不知道會不會送來，還是會跟東森一樣跟我說斷貨取消訂單？
如果順利送來，我很好奇送來的廠商跟東森是不是同一家，如果是同一家.........那.....就好玩了
我也想知道，像這樣的跟各大購物網寄賣的手錶代理商，同一品牌應該是同一家吧，會不會有不同家的情形發生？
如果是取消訂單，順便看看兩家的處理態度是不是一樣，是不是在未告知的情況下先逕行取消訂單，還是會顧及客戶的奇蒙子，先聯絡客戶，說明原由，取得諒解，進而讓客戶取消訂單？
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來公布個事件相關的的截圖好了
8/29號 訂單成立
這是9/6 已經被片面取消訂單後的截圖，所以可以看到訂單是取消的狀態，但是不是小弟自己取消的
注意看付款狀態是寫付款完成，既然付款完成就代表契約成立不是嗎？
手機同步收到簡訊告知
我的信箱也收到東森寄來的"確認信"------那............是確認什麼呢？確認沒有貨交給客人嗎？搞不懂
望穿秋水，9/6收到的是這封簡訊，等等.........我沒有說要取消訂單阿？
這隻手錶在摸摸賣得是這個價錢，我用折扣金再折300元才有這個價錢
甚至還有賣到這個價錢的，真的是蠻亂的。
真的很難不去懷疑是因為價錢不漂亮才不出貨的。
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9/8 壹傳媒的記者到我家來訪問，他們會再去問東森的回應跟消保官的意見來平衡報導，但是新聞可能會過一個星期才上
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9/12今天正式向消保官申訴，下午我老婆打電話給我，摸摸台的手錶到了，是跟東森那隻一樣沒錯，出貨的公司也是同一間....................看來真的疑似不給東森出貨！
