今天去台南開會~~就順便到百貨公司買衣服~~!!
可是要結帳的時候~~!!
卻發生了我卡刷不過的慘案~~!!
雖然上個月買了很多東西~~卡都快爆了~~!!XD(我還是學生卡...........)
可是我的錢老早就繳完了~~!!= =
售貨小姐說~~富邦的卡常常出問題~~!!(哇勒~~= =)
結果後來還好公司薪資帳戶的卡是visa金融卡~~讓他直接從帳戶扣款了~~!!= =
不過我同學笑蠻大聲的~~一整個尷尬勒~~!!= =
回家一查~~我上週四晚上就繳完款了~~!!
到周一有兩個工作天了吧~~!!= =
一整個傻眼~~現在電腦系統那麼遜嗎~~??= =
打電話進富邦還通話中~~所以打了四五次~~!!(沒有免付費了~~)
抱怨完小姐只說今天入帳了~~明天就可以用了~~!!= =
我衣服都買完了~~還等你開放勒~~!!= =
不過為難客服小姐也沒用~~我還是默默的把電話掛了~~!!= =(有理智到~~??)
大家告訴我我該很認真的發火嗎~~??= =

最近富邦一直在刪權利啊~~!!
這張學生卡也拿了六七年了~~!!= ="
一整個有很想跳槽的慾望~~!!XD
正在跟中國信託的卡奮鬥中~~!!
辦不過我會抓狂吧~~!!(因為那是好市多聯名卡~~!!= =)
文章關鍵字
個人使用信用卡的經歷已經快十幾年了
以我使用信用卡的經歷來說
服務好的卡(如您所說的中國信託)
相對的一些福利也會比較差
(如紅利積點.刷卡退%之類的)
但中國信託的卡依我使用經驗是:
提高額度超快,3分鐘後就可以使用(我其他卡還要3個工作天)
繳款後,一個工作天便可以使用繳款後的額度

但提醒一下樓主,你禮拜四繳款
若是超過3點半繳款的話算是次一個營業日
加上六日雖然客服會接電話,但不算工作日
所以其實實際上富邦處理您的帳務只花了2個工作日
雖跟中國信託相比是多花了一個工作日
但個人是覺得還在合理範圍內啦
印象中中國信託的卡更龜毛才是
限制也更多

樓主如果只是為了要到好市多刷卡而辦中國信託
我看事後抱怨應該會更多~
卡看人,服務看人,
為啥??
如果妳向來都有在消費,屬於穩定型的客戶,臨時提高額度沒什麼好困難的!

我前幾個月要出國玩,富邦卡也刷不過旅費,客服先打給我,因為金額有點大,剛好過額度,
溝通一下就過了,
所以....真的要累積信用。

真相永遠只有一個!
想到我上星期去修車也是碰到同樣的狀況,車子定期保養檢查完後,拿出富邦的信用卡要結帳,結果弄了半天,櫃臺的服務生就是無法刷過,我原本以為是店家機器的問題,但我同學也同一時間保養結帳,也是用信用卡,就可以刷過(不是富邦的)。

後來店家打刷卡機上的電話,應該是打到授權中心,沒想到那小姐竟然要我跟店家說要用手刷................

當場傻眼,為何?

一、現在已經很少店家有手刷的刷卡機了。
二、不是店家線路機器問題,而是無法取得授權碼,只要授權中心提供一組人工授權碼給店家KEY進去後,就可以使用了。
三、該授權中心擺明就是不想甩你,反正你卡刷不過是你的事情,真的是服務效率態度有夠差。

反正這一張富邦卡快到期了,期限一到我就剪卡,真的是有夠爛,每一期都繳清還會這樣。
聽的懂人話的主管才是好主管!!
alfonsoh wrote:
卡看人,服務看人,為...(恕刪)

這張卡我從學生時代就開始用了~~!!= ="
繳費情況正常到不行~~!!
按時繳款~~沒有動用循環~~!!
紅利點數還有上萬點~~起碼也刷了二十幾萬~~!!
雖然不是大咖~~但也是乖乖型客戶~~!!= =
結果現在紅利點數從沒使用期限到有使用期限~~!!
改規定改到要寫成兩張帳單~~!!= ="
改得蠻離譜的~~!!
結果想打電話去客服罵人還要打市內電話~~!!(結果還是沒罵~~!!= =)
電話還不通~~!!= =+
lapdswat wrote:
想到我上星期去修車也...(恕刪)

那授權中心跟各家銀行沒關係~~!!
所以他才不會管你有沒有刷過呢~~!!><~~
因為那跟他的業績一點關係都沒有~~!!= =
黑日 wrote:
這張卡我從學生時代就...(恕刪)


基本上你這算 "澳" 客..... 跟我一樣.
因為你每次都乖乖繳費, 沒用到循環利息, 銀行賺不到你錢.
可是你用了他的服務, 延期繳款...blah...blah...blah.
所以算 "澳" 客.

這也是有一次從在銀行工作的朋友那邊聽到的. 沒想到, 乖乖的不當卡債族竟然算澳客.
其實我覺得富邦銀行服務還錯不錯呢,上次我出國去德國玩,需要提高額度,服務人員三分鐘就提高額度了,我出國滿愛用富邦銀行的,因為他們出國手續費滿便宜的
黑日 wrote:
這張卡我從學生時代就...(恕刪)



果然印證了我說的第一句話~

真的算你比較倒楣~遇到講不通的。
不過該不會是因為學生卡的關係吧!
去換張正常的卡吧,妳都有正當工作了!

真相永遠只有一個!
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