上月中下旬請順豐速運運送台印表機回廠商調整(台北到台中填單有報值)，卻在運送途中發生損壞，
由於有墨水填單與外箱有特別註明[要平擺不可立放倒置怕溢出]，並貼有精密機器字樣貼紙(3張)，
送達廠商處後發現(是直立方式送到
)機身上部掃描器上蓋轉軸已經脫離本體，支架斷裂分離，這情況能合理懷疑是運送途中撞擊才有可能會發生吧！
廠商拍照後把該照片給物流公司看要他們解決，約一週後一位物流公司專員來電，
硬是指稱是寄出時沒做好防護措施才會造成物件損壞，
敝人不以為然，該機器外箱放入印表機後已經沒多少空間，加上填充物緩充材使其在內不會晃動，
已經算是最大程度保護，加上外箱與運單上都特別註明[易碎][精密機器][不可直立倒置]，
在此情況下不知道貴司用何種運送方法才會造成此損傷，由於商談沒交點沒結果他講他的我講我的，
該專員說要請示上級後再回我電，過幾天(上週三)該專員再來電，要我去跟廠商要維修報價單，
廠商報價更換印表機上部掃描器約兩千三，而快遞公司只願賠償十倍運費1350要我吃下了結這檔事，
想請問有處理過類似事件的大大，這與法規上來說有合理嗎？
敝人寄送有報值的東西，雖沒加保保險(普通有人會去另保嗎)發生這種事就只能聽物流的？
這是托運單背後的相關條款
廠商收到機器時所拍的照片
