小弟在96.4.20跟SUM"優質"中古車商買了一台01年的福特小廂車.車商一直說車很漂亮.絕對不會讓你買後有修理問題.他們是SUM有名聲.有廣告.有原廠各項檢查過.也有3大保固.才敢拿出來賣(事後才知道.他們所謂的3大保固.是消費者買車要另外付費才有"3大保固"

).因為對車也不懂.所以才相信選擇了有打廣告看起來還不錯的SUM.買車後的2.3天車子有一些毛病出現(例:門打不開.不能鎖.點煙氣壞掉...等)他還有處理.誰知道在開2個禮拜多.一次出遊時發現排氣管冒白煙超嚴重(從後照境看.怎片都白煙.完全看不到後面的車).開回去給車商看.他卻說那是正常的.說他們賣場每台車都馬會冒白煙(當場示範給我們看.還真的每台都冒白煙

).不相信開去三菱原廠檢測.結果原廠也說數據正常.之後也跑了2.3家原廠.但聽到的答案卻都說數值正常.車子沒問題(我依然堅持不相信冒白煙是正常).終於在96.6.7中和三菱原廠跟我們說車子有吃機油狀況(這個有保固)

.另外還有一些"消耗品"要換(例:皮帶<-有裂痕.高壓管<-有漏電.正齒皮帶.....等).說那算私人部分要負擔(共7700大洋).聽完覺得很無言

.馬上打電話去跟車商談.他卻說中古車會有零件老舊的問題"本來就很正常".而且他有說已經不能使用了嗎.(內心想:就算他沒說.我也不知道有這情況下.哪天出事不就算我倒楣

)...等.反正就是不願意負責.於是打SUM客服:先生不好意思~你這部分屬消耗品.所以沒辦法喔

(心想:天阿~我才買不到1個月.就要再花7700換"消耗品").到現在一直處理不好.麻煩善心人士告訴小弟應該怎麼處理...(內心實在是感到很無助阿!!)