我買了一台筆電自己用,我說明我因為特價,客服人員建議我先再刷一台,舊的退掉,現在卡了兩台筆電在這裡,又跟我說倉庫盤點中,講真的啦,要盤點為什麼不公告倉庫盤點,跟大家說快速到貨不會來,服務差勁。有圖有真相,到現在都還沒出貨,不能取消也不能退貨。這吃定消費者嘛。
終於看奇摩購物中心的效率了

p01p02p03 wrote:
我買了一台筆電自己用,我說明我因為特價,客服人員建議我先再刷一台,舊的退掉,現在卡了兩台筆電在這裡,又跟我說倉庫盤點中,講真的啦,要盤點為什麼不公告倉庫盤點,跟大家說快速到貨不會來,服務差勁。有圖有真相,到現在都還沒出貨,不能取消也不能退貨。這吃定消費者嘛。
01有奇摩購物中心的客服駐站嗎?
喜歡我的文章不一定要回報我 ╯ 3╰
沒人可以說,所以來抱怨一下,不然我要氣暈了。
Mister Seventy Eight wrote:
01有奇摩購物中心的...(恕刪)
先不管其他問題

只能說你倒楣

11&12 號訂貨,因為遇到 12 號颱風停班,所以基本上不會有人理你的訂單

加上六日沒人上班也不會理

所以到禮拜一沒出貨很正常,如果禮拜三有拿到 11號的,就偷笑
快速到貨,週日不是也有送貨嗎?我真的倒楣碰到這屁事。
yutaiC wrote:
先不管其他問題

只...(恕刪)

p01p02p03 wrote:
我買了一台筆電自己用...(恕刪)


拿到電腦在退不行嗎? 好奇..............
重點來了,現在等不到他出貨,不能退,也不能取消,我有的等了
你還不錯了啦有換藉口給你了,我自己碰到的藉口大多是要跟銀行確認刷卡資料然後卡你兩天,

好笑的是我打去銀行問我說我信用良好且你這張卡我常常拿來網路購物三四萬,解果我這次買

個兩萬你就不讓我過是卡啥,結果銀行一查沒啊都刷過了啊授權碼也都告訴我要我跟購物確認,

我就又聯絡YAHOO客服客服跟我解釋一大票東西最後我的理解就是YAHOO購物需要確認是我刷的,

但是我現在打去他們不能確認我就是本人,所以會有人在打我的電話跟我確認是我本人,但是何時

會打給我客服說因為今天假日所以要禮拜一,結果禮拜一也根本沒人打來然後下午就顯示出貨中,

從這個事件我理解到一件事YAHOO購物假日根本沒有快速到貨這個功能.
tigerliu wrote:
你還不錯了啦有換藉口給你了,我自己碰到的藉口大多是要跟銀行確認刷卡資料然後卡你兩天,...(恕刪)

上次我在 MOMO 也有類似情形
p01p02p03 wrote:
我買了一台筆電自己用,我說明我因為特價,客服人員建議我先再刷一台,舊的退掉,現在卡了兩台筆電在這裡,又跟我說倉庫盤點中,講真的啦,要盤點為什麼不公告倉庫盤點,跟大家說快速到貨不會來,服務差勁。有圖有真相,到現在都還沒出貨,不能取消也不能退貨。這吃定消費者嘛。

你不要急

你打客服電話, 不要跟客服人員囉嗦

直接叫客服經理來聽

通常客服經理會解決你的問題
各位大大 如果對圖示有興趣,請參考『1977 她的眼睛像月亮』http://www.youtube.com/watch?v=YgCiXDLIj6Q
我上星期四(7/9)上午買的3項快速到貨商品到現在都還沒收到……用問答去反映結果說在盤點,還送我100點購物金,只是有那麼剛好3項產品都在盤點嗎……真是一派胡言
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