事情是這樣的，鄙人我於2014年5月6號參加燦星旅行社『立山黑部』的團體旅遊行程，因為我是一個人參加的，而我不習慣跟陌生人同住，所以我就加價8000元要單獨一間房，總共48150元的團費。
5月6號到了日本，第一晚，燦星很誇張的安排我住本館的又小又舊的房間，而其他團員住新館的大房間
5月7號在金澤，燦星更誇張了，竟然安排我住6坪不到的單人房，一直到5月九號，我住的房間沒有大於6坪過。
回台灣之後我先調查了下榻過的飯店單人房與雙人房的價差，發現雙人房平均一人要負擔的房價大約是7700元，而單人房的部分是8900元，價差根本不倒8000元，我跟燦星客服反應的結果，燦星客服否認他們有過失，他們的說法是燦星跟旅館有簽約，所以雙人房比較便宜，那既然雙人房比較便宜的話，為何當初不直接幫我生等，而安排我住小坪數的單人房呢。
目前整件事情我已經準備請消保會幫我處理，我希為消保會能幫我討回一個公道，並在此把我的經歷整理出來，請大家幫我把這一篇文章分享出去，讓大家能夠認清燦星這一家公司，不要再有人有跟我一樣的遭遇發生，謝謝
這是第一天住的房間
第二天住東橫INN，常去日本自由行的人應該知道東橫INN是怎樣的旅館，個人是覺得跟團旅行還要住東橫，真是無言.....
這是第三天的房間
這是第四天的房間
