由於很少用 因此～ 對於〔散熱出風口在右邊的設計〕 並不覺得怎麼樣～
2007年二月間 使用電腦的時間增加 並且都使用大量的繪圖的程式（ 電動玩具．鷲之盾啦～ ）
使用時 熱風一直烘的我右手腕很不舒服 並且開始有了右手腕及右手背皮膚發癢的現象！
我身體不是敏感體質 此次事件全身上下也只有右手腕吹到熱風的部位過敏發癢
剛開始 我也不能怪電腦 我也花了4千多元去做全身檢驗 想找出我身體的過敏原
檢驗報告出來了之後 我身體並沒有任何過敏現象
這是去皮膚科治療後 開始復原的照片 奇癢無比 我真的是被癢到忍無可忍了
於是在三月的時候 二話不說打電話去華碩客服抱怨這個問題～～～
華碩表示 將我的電腦回收測試 看看是否溫度是否不正常？
測試期間 並借了我一部一模一樣的筆電讓我於送測時使用
不久之後 得到一個結果：測試結果正常 電腦作業時的溫度並無過高的現象
但我所客訴的問題仍無法解決
於是～ 華碩又和我討論 該怎麼共同解決我抱怨的這個問題？
我回答：W3出風口在右邊的設計不良是事實 但我尊重貴公司的意見 請華碩先提出解決方案
（在這期間 華碩一直有主動與我保持連繫 並關心我手的傷勢
）
幾天之後 華碩回覆我：願意免費更換一部全新新的電腦給我 型號由我挑選！
哇塞！ 這這可真讓我沒意見～ 本來還打算要華碩賠償我醫療費用的想法也沒了
我選來選去～ 選了好幾天 選了那時剛發表的 V2JE （內建3.5G模組的筆記電腦）
並向華碩表示願意貼補差額
（註：95年4月時 W3 我花了約3萬6左右買的 V2JE那時市面上都賣5萬多）
華碩：不用貼補差額 我們立即寄一部 V2JE 給您（96年4月底）
畢竟拿人手短
於是～ 我對華碩有了很好的印象
然而 事情並未結束..................................................................
5月初 我拿到新電腦 對於這部免費升級的筆電 當然是到處炫耀如何得來的
話說～ 華碩筆電有三月的免費試用防毒軟體
開心的使用了三個月 就在8月初 防毒軟體已經默默地到期了～
突然有一天 我不能上網了！ 3.5G不能上網！ 無線網路也不能上網！ 用有線的還是不能上網！
那個賽什麼門什麼克的防毒軟體一直跳出一個警告視窗 告訴我中毒了 要立即下載更新碼
可笑的是～ 我都不能上網了 要怎樣下載啦～
是的 很明確的 我是中毒了！
昨晚打到一半 所以沒頭沒尾～～～
現在起床繼續！
沒想到已經有人當起正義之神砲轟囉～
中毒之後～ 我還是問了之前為我處理的那位客服
（歹勢啦～ 因為她的服務態度太好了 所以不想找別人 而直接找她）跟她說明了之後 她還是一樣請快遞到我的公司收件 說要幫我檢查
我順便請她幫我處理邊框有靜電會電人的問題
幾天後 她告訴我：
是因為單純的軟體過期後中毒 所以被軟體鎖住電腦的網路功能........
靜電電人的問題 工程師測不出來 所以無解
機車咧
~ 這樣一中毒要怎麼更新～ 這不是強迫人家一定要買他們的軟體嗎？客服說：
１．她會幫我將電腦重灌
２．我的電腦外殼有損傷到一點 會幫我免費換新的外殼
哇！ 幫我換新殼喔～ 其實那只有銀幕轉軸的地方一點點小小的〔貓〕下去
（其實那損傷真的很小 要用肉眼仔細去看才看的到）
過了幾天之後 我又有了一部幾乎等於全新的電腦
後來～ 我對她實在是太感動了
隔天立即請人寄了一箱相當高等級的新鮮黑櫻桃（當天空運下飛機的．8 Low尺寸喔．每顆約36mm大）
真誠地感謝她為我的服務
這是她回我的信
