21分

樓主

個人積分：21分

文章編號：51133547

有人發現最近瘋狂賣客出貨變超慢嗎?

說來也許有點誇張，但小弟6/30訂的東西(以信用卡付款)，到現在為止沒到貨也就算了，
連發貨也沒有，雖然瘋狂賣客出貨本來就不快，但我至少是買他們公布的2天出貨的產品，實在是一個很糟的購物體驗.(客服上週說因為廠商盤點，故要7/7後才能發貨,週五時又改口說也不知道何時才會發貨,只知道廠商一直在發貨中)
另外最近兩天打他們客服,變成永遠的電話中.這家公司真的還在嗎?雖然購物的錢不多,但心中E04的感覺不少

有沒有人也跟我有一樣的糟遇?

2014-07-16 10:21 #1

bobchang

5分

2樓

bobchang

個人積分：5分

文章編號：51184726

報告！
我也一樣的遭遇。
我7/4訂購的商品到現在都沒消息。
上星期寫信問給我回覆如下：
----------
您好~

不好意思讓您久等了~

為了提供您更優質的購物環境
以及更快速的出貨效率
瘋狂賣客將於７月份起進行倉庫作業系統升級

因應倉庫作業系統升級
將影響到一部份訂單於７月份無法如期準時出貨（包含快速出貨訂單）
預計將於８月份開始恢復正常出貨。

目前已正在加緊作業中
期望能盡速完成出貨流程

瘋狂賣客至上十二萬分的歉意，造成不便之處，敬請見諒。

若您有訂單其他相關需求
再勞駕您與我們告知

建議您也可以至客服中心（https://crazymike.tw/contact.asp）
提出您的問題需求，
客服小姐更能方便加速您的處理時間喔～

謝謝您~
------------

看來還有得等了。挖鼻孔

我倒是很好奇有沒有人七月跟瘋狂賣客買東西是有收到的？

cjr551107

121分

3樓

cjr551107

個人積分：121分

文章編號：51184997

不是最近而已，
出貨一直很慢，
７／８（二）要去南部玩一個禮拜，
７／１（二）訂的東西想說用走的送貨，
最遲應該在７／５（六）會到吧，

結果也沒到，

訂貨時留言請儘速出貨也沒用！
７／３在客服留言也是制式回答，
很沒效率的購物網站，
出門要帶的東西只好少一樣！

之前有一次出貨慢到太離譜，
就只好取消訂購，
結果貨在隔二天到，
又要等人來收退貨，
煩死了，
感覺這家公司管理非常混亂。

yu1223

0分

4樓

yu1223

個人積分：0分

文章編號：51185449

我用超商取貨付款，貨到全家都沒簡訊通知，還好我上網看有無出貨，才知道出貨5天了去全家拿回來，跟客服回應，他們說系統到會自動通知叫我問我的電信公司

jj22

21分

樓主

jj22

個人積分：21分

文章編號：51242095

小弟7/20(日)總算到貨了，算一算從下單付款開始算到寄件收到的時間，沒有很久，大概就3個禮拜多一點而已

不得不欽佩現在還有網購有這種可畏的寄件速度，雖然它的東西有便宜一點，但小弟沒有耐性每次網購都等3週，
瘋狂賣客，謝謝不用再聯絡了

另外這是它7月初回我的，我6月30信用卡付款成立

==================
您好~

不好意思讓您久等了~

經廠商查詢回覆

今午接獲廠商緊急通知：因進入年中盤點計畫，暫停出貨。
將遞延至 7/7 開始依訂單購買順序正常出貨

另宅配物流需要 2~3 天（不包含國定例假日），恕不指定時間。

造成您的不便敬請見諒

謝謝您~
於2014-07-04 15:09:51

flynight

676分

6樓

flynight

個人積分：676分

文章編號：51319630

jj22 wrote:
小弟7/20(日)總...(恕刪)

我也一樣
說可能八月會陸續出貨，看，我七月初買的耶
後來寫信問他何時出貨，他只丟出來一封信，內容個人解讀是，不爽等就退貨
後來七月中寄來了，大陸貨，品質跟我想像中差很多
等那麼久，我淘寶都到貨啦

還好有回報檢舉功能，拯救茺哥玻璃心

ru4cl4

0分

7樓

ru4cl4

個人積分：0分

文章編號：51332768

我也是碰到相同的問題.真是氣人!如果系統有問題就不要拼命在網路上行銷.等弄好了再來賣才對.哪有要購買者先把信用卡都刷了.然後才來這麼一封通知.告知你東西無法出貨.有這種賣東西的方式.有問題可以先說明.看消費者願不願意等.怎麼在網路上說幾天就交貨.等卡一刷就變成今天的狀況.連什麼時候拿到都不知道.打電話去還真難打.好不容易打通了也說不出何時能交貨.有這種買賣方式.真是差勁的網路賣家!

您好~

不好意思讓您久等了~

為了提供您更優質的購物環境
以及更快速的出貨效率
瘋狂賣客將於７月份起進行倉庫作業系統升級

因應倉庫作業系統升級
將影響到一部份訂單於７月份無法如期準時出貨（包含快速出貨訂單）
預計將於８月份開始恢復正常出貨。

目前已正在加緊作業中
期望能盡速完成出貨流程

瘋狂賣客至上十二萬分的歉意，造成不便之處，敬請見諒。

若您有訂單其他相關需求
再勞駕您與我們告知

謝謝您~

建議您也可以至客服中心（https://crazymike.tw/contact.asp）
提出您的問題需求，
客服小姐更能方便加速您的處理時間喔～

謝謝您~

jj22 wrote:
說來也許有點誇張，但...(恕刪)

RROY

287分

8樓

RROY

個人積分：287分

文章編號：51332976

他們賣的東西跟網站頁面怎麼跟生活市集這麼像?

搞不好是同一間@@

yang.alva

0分

9樓

yang.alva

個人積分：0分

文章編號：51516511

早點上來看到這篇也不會等這麼久了.

darnell741

1分

10樓

darnell741

個人積分：1分

文章編號：51526057

真的很爛的一家
買了說2天內快速出貨的東西
等了兩個禮拜東西還沒來就去留言給他們
第3天才回說:
因應七月份倉庫系統升級，目前已於8月份開始陸續消化出貨訂單中，將依照客人的訂單順序，因訂單量較大消化較慢，出貨廠商已持續加班出貨，預計8月中下旬可接軌完成。
明確的日期尚無法確定，出貨系統會發送email通知。
造成您的不便敬請見諒

為了避免耽誤您的寶貴時間
若您有時間上的考量已無法再等候
再勞駕您直接申請<我要退貨>即可
我們後續會再為您處理退費事宜

出貨沒依照網頁上的說明出貨
拖了那麼長時間
還可以請客戶等不了的話就退貨?
真會做生意呀~

爛廠商一家

有人發現最近瘋狂賣客出貨變超慢嗎?

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