友人是超商店長,他說最近很倒楣賠了些錢,說是有不少人把貨訂到超商,客人到了之後要求要檢查內容物,打開後說這不是他訂的,東西就不拿也不付錢,聽起來好像滿合理,付錢前先檢查東西,但事實上開箱後不付款最後損失是超商要負責的,友人承認自己沒訓練好下面的員工,但有趣的是有多少人在超商取貨會當場檢查裡面的東西?
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更正一下

不然就是拆開的過程要全程錄影

只是我也沒那麼勤勞
沒道理 沒取貨就能開箱吧~~

要開箱請先付錢取貨 ~~ 有問題請自己找賣家進行退貨處理

樓主應該把這程序教給店員

還是要先付錢才能開箱吧?
頂多可以協助當作證人~
現場開箱東西不符合~
請買方當下報警~
由店員加上店內的錄影設備~
給警方當作證據即可~
其他是買方跟賣方的糾紛~
跟店家無關~

給您參考
森元 wrote:
客人到了之後要求要檢查內容物,打開後說這不是他訂的,東西就不拿也不付錢...(恕刪)

基本上付完款之後交易才成立,東西的所有權才是屬於客人的...在尚未付款之前,他是沒有權利打開包裹的...

森元 wrote:
友人是超商店長,他...(恕刪)

不是先付款才能取貨嗎
拿到貨才能開箱,這是店員經驗不足
怎麼隨意讓人開箱
沒先付款取貨就給開箱

如果遇到詐騙犯罪 手腳快的狸貓換太子~~其實商品難保 已經被偷換了

畢竟有太多方法可以支開店員的視線
森元 wrote:
聽起來好像滿合理
其實一點也不
超商沒有義務要讓客人檢查
超商只負責運送,至於裡面裝啥,那是買賣雙方的事,跟超商無關
至於說什麼貨不是他訂的就更扯了

總之
要開箱可以,先付錢
沒付錢就不要在那邊魯洨
但對岸.力推.先驗貨後付款的動作!

台灣也該跟進了
vf726876 wrote:
但對岸.力推.先驗...(恕刪)
要這樣玩可以,先把遊戲規則建好

買方只能選擇全拿或全退,不可以拿包裹裡的一部份
如果買方選擇拒收,超商會將貨物退還給賣方,賣方須負擔返回原處的費用


但這樣的業務流程太複雜了又會有很多爭議
所以維持現行做法比較實在
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