看了服務業員工的辛酸文只能說心有戚戚焉,
至少我會覺得服務業的從業人員只要把職責內該做的事做好就好,
職責外的事我能自己處理的話絕對自己處理,非必要絕對不會麻煩他們,
而且我也覺得惟有這樣,他們才能全心全意的專心服務每一個顧客.
只是,有些人卻不是這麼想,總認為付錢的人永遠是對的,處處刁難,態度不好就算了,
還會把服務從業人員當成傭人,要他們去做超出職責範圍之外的事,
像是自己的東西明明沒很重可以自己拿,偏偏還要他們幫忙提...諸如這些,
做得不好還可能被客訴,換個角度去想,他們也是人生父母養的,
也是領人薪水的,再怎麼樣也要給個尊重吧.
