本來就是最爛的貨運沒有之一,Pchome24h從來沒遲到過,唯一一次就是在大榮。有一回調單位,在那邊最後兩天,前一天想說隔天會到,結果呢?沒來也就罷了,還「擅自把資訊改成什麼未接電話、人不在另約時間配送」云云,根本欠罵,消防隊24小時營業是不在個鳥。隔天取消訂單後才後知後覺送來,直接叫同事拒收省得再搞出一堆麻煩。所有貨不管貴的便宜的輕的重的永遠用丟的,送上樓是不可能的事。客服人員也永遠一副要死不活的爛樣子,讓他好好講話比登天還難,Siri態度都好得多。貨多、遲到、來不及,都可以接受可以理解,打個電話花20秒講一下就行了,偏喜歡自作主張胡搞瞎搞,那客人就會讓你白跑一趟更麻煩。
呵,剛講完之前的事,昨天在costco訂了個小玩意,也沒多少錢,九千多而已,司機打過一通電話不在,回撥沒接站所想當然也沒接,到現在東西的鬼影子都沒見到查詢系統已經完成配送了,是說那個系統大榮的司機都是隨便想怎麼亂點都行嗎?
namco wrote:最近常看到大榮貨運的車多了好多,到處都看的到他們的車子,但是他們送貨的效率時有點低落,經常要2~3天才會寄到,pc home 24h大榮貨運出的貨,也有很大機率遲到,更扯的是他會直接寫"與客戶另約時間配送",其實根本沒收到電話...不知道為什麼這樣的貨運還活的下去勒 ? 再次忘記前幾天在YAHOO購物中心自營宅配現在已經深入我心了自營宅配=慢慢慢慢慢新竹貨運貨都已經到營業所,不出貨是為了什麼?貨壓了一天不出貨。
我覺得沒什麼好嫌的只要知道要送的是大東西自己就要有心理準備當然你可能覺得不爽但貨運司機絕對做得更不爽老實說賣體力的工作到處都缺人你想想有幾個年輕人還願意幹這種事情未來這些行業只能一直唉找不到人價錢一直往上開一直往上漲不是你丟一句那是你公司的事情那是你公司教育訓練要做好的事情沒有優質的人力,你怎麼訓練?你以為是下降頭還是下符咒?