大家會不會有這種感覺?
常常在超商結完帳時,錢還來不及收或是東西還來不及拿,收銀員馬上就伸手跟下一位客人說「這裡可以結帳喔」,然後下一位客人就擠到你旁邊,一副(結完帳就不要在這邊擋路)的感覺。
或是當你在開放式冰箱前面選商品時,你跟冰箱間只有一個人的距離,但店員就是硬要擠到那一點縫隙,背對著你補貨。
不知道為什麼雖然這都是小細節,但若能改善,會讓服務業更進步
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