上個月去澳洲探望家人,晚上當然來是得查查公司的郵件,抬眼一看,哇!兩點多了,該睡了,拿起水杯喝水,另一隻手正在關程式,在放下水杯的那一剎那不知是我實在太勤奮工作導致手抖,還是手筋失調...幾乎半杯的水灑在我的TM800上面...

當場傻眼...快速拿衛生紙吸掉所有看的到的水(很慶幸當時沒喝可樂...),但是這是時我的寶貝TM其中一個按鍵已經失靈...螢幕不停的跳出F1視窗....完全關不了機,只好忍痛按下power鍵5秒。把按鍵一顆顆拆,擦乾淨再一顆顆的裝回去。想說真的盡力了,只好聽天由命,早晨的鳥兒都在唱歌了........先睡吧。

隔天開機,其中一個鍵還是卡住的只好上acer網找當地維修站,奔波了1個小時找到了HIGHPOINT,櫃臺的小姐實在是不怎麼有愛心,居然跟我說請等五天的時間,只好想盡辦法跟他凹(我公司資料都在裡面...還要報告要交....天呀),ACER不是強調58分鐘快速完修嗎?
小姐超級從容回答:『對不起國際保固不算在內。』
我說:『小姐,我確定只是鍵盤出問題,你可以幫我換就好了嗎?』
『不可以唷,一定要經過工程師測試』
搞了老半天...
櫃臺的小姐只好說:『你可以付"插隊費"AUD66元。工程師會幫你先看一下出什麼問題』
我根本沒的選,只好答應。
『好的,請先填送修單』
ok我填好了交給他,那為客服小姐用最慢最慢的速度key電腦,等了大概十幾分鐘,他突然抬頭問我:『請問你有帶發票嗎?』發票???我的天,誰買了電腦會一直把發票帶在身上...只好跟他說,NB後面應該有條碼吧,因為我不帶發票在身邊。接下來又是漫長的等待....

大概一世紀那個久,他才回頭請裡面的工程師出來看。工程師拿出來說確定是鍵盤秀逗,要換掉。好的,這是已知道的,換好後我嚇到的是金額...啥?!AUD260??更嚇人的是.....天呀!為什麼需要兩個人來換鍵盤??

雖然料號標明CH但是無中文輸入,回到家我又一顆顆的把有中文的部分換回去...所以,讓大家鑑賞一下6千多元的鍵盤,外加三個人的人工完成,(ACER維修中心:2人,回家自己換成中文鍵盤:1人)

六千多塊錢的NB鍵盤六千多塊錢的NB鍵盤
六千多塊錢的NB鍵盤六千多塊錢的NB鍵盤
六千多塊錢的NB鍵盤
六千多塊錢的NB鍵盤
六千多塊錢的NB鍵盤
文章關鍵字
58分鐘快修服務只在臺灣地區有...
快速通關維修:60澳幣
人工成本:57.5澳幣
鍵盤本體:61.58澳幣

交的出報告:無價.

來亂的^^
停權計數:3次
我以為只有索尼的NB鍵盤貴
沒想到Acer的也不便宜

兩年前我一部C1 MSX自己手賤把一顆S鍵拔起來想清麵包屑
把兩根細如牙籤的卡榫弄斷了
請購買的水貨商送回日本

索尼報價:不單獨換一顆鍵,得整個鍵盤換掉
收費:鍵盤材料費6900日圓(這個還好)
工資13200日圓,當場差點昏厥過去...
(而且換下來的屍體不還你,我覺得這是最過分的)

後來還是修了回來
就為了兩跟塑膠卡榫,付出的代價好大呀!

Toshiba的鍵盤就合理多了
跟新禾買不到三千元,舊的還可以留著
很多人買了日本水貨以後跟新禾買中文鍵盤用
我以前室友日本人的sony NB也是鍵盤潑到水 就失控了
她回日本的時候拿回去修 最後維修價格不得而知

只知道他回美國來的時候換了一台NEC的
Randolph wrote:
(而且換下來的屍體不還你,我覺得這是最過分的)


工程師是拿著我壞掉的鍵盤跟我說,現在換新的測試是ok,問我要不要換(倉庫就在隔壁,可立即調貨)。在跟他確定的更換時,我直接說:『這個可以留給我做紀念嗎?』然後就拿著當寶了...我打算彩印一張invoice跟著鍵盤裱起來...
如果當時搞一個usb鍵盤外接呢?
等回台灣再送修
anyway...
上次帶canonA70到英國,竟然掛了,只好又花約台幣9000元買了A60
人在異鄉
Labour - Notebook (0.5Hr) x2 = 1Hr , 不是兩個人
澳洲 Acer 沒有收檢查費(Inspection Fee)算不錯啦..
之前在Ebxy.au買二手T40, 頂蓋有裂痕 (一開箱就有..)
打電話給澳洲 IBM
澳洲 IBM 的做法 (IBM 在 Brisbane 沒有維修站..)
1. 寄回 Sydney (用IBM的Couier)
2. 約五個工作天檢查
3. 檢查費 ~AUD100 (不太記得了)
4. 約五個工作天維修
5. 面蓋連手工 ~ AUD 800-900 (估價)

...AUD 260 Express 換鍵盤,算不錯啦!
在外國,很多時候是工錢比材料貴

我聽過最誇張的是,
有人把車子吊回某日系代理廠換 6 支火星塞,
材料連人工收 AUD 200 多..
不知道是真還是假啦..
urban wrote:
如果當時搞一個usb鍵盤外接呢?
等回台灣再送修
anyway...
上次帶canonA70到英國,竟然掛了,只好又花約台幣9000元買了A60
人在異鄉


我也想回台灣再換...但是一開機那個壞掉的鍵就死卡著....根本無法正常開機。window畫面就拼老命閃著"卡鍵"....只好放棄掙扎,先關機免得造成更嚴重的結果。

我那時也在想到底是labour charges還是維修時間,但是我算過待在那邊真的就只有半小時,小姐key資料15~20分鐘,工程師檢查約5分鐘,換鍵盤不到5分鐘,我在那邊開機測試3分鐘。但是工程師在跟我報告情況的時候,有跟我說是兩個人討論/更換結果是鍵盤掛掉。所以我才很傻眼...
對啊...再澳洲這地方..真的有時工錢都比材料還貴.

車子去烤過漆的就知道.. 一個小時要30多塊...真的...心會滴血的
本來估價單寫的材料都算便宜, 哪知, Labour 左加加又加加又多了好幾百

附加一句, GST 真是一個搶人的東西
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