【非常差勁的服務態度】嚴記小吃(台大 誠品 公館商圈 美食)

大家好。

本身是臺北景美人,常在公館商圈活動的人都知道,台大誠品這一代的巷弄間有許多小吃,從小活動範圍集中在這一代也已經N年了,而這一代的許多小吃服務跟食物品質都不錯;但我今天想分享給大家一間給我非常負面印象的店家。

就讓我娓娓道來———

首先,相信大附份的服務業都是以客為尊,除非是少數的奧客本身有問題。
不過、就像這句老話:『凡事都有例外』。

今天晚上在附近咖啡廳開完會、用電腦繼續處理資料,不知不覺已經晚上八點;提著疲憊的身子,想就近解決一頓供五臟廟。附近大部分的餐廳與小攤販幾乎都吃過了,想試試看一間店。沒記錯的話,今天是意第二次還第三次踏入。

進店前,點了一個蝦仁炒飯,看著店門口招牌寫標示著:七十五塊。因為早已過尖峰的用餐時間,適逢悶熱的夏日已來臨,店裡只有開一風扇,沒有開冷氣。就坐後,接著一股熱氣襲來;等了大約十分多鐘,我的炒飯終於上桌。端飯上來的老闆娘,沒有對我的上菜招呼詞,沒有視線接觸。但目前為止我並不覺得怎麼樣。炒飯的口味其實平平,若是要用並不太嚴格的標轉來講只有『不好吃』三個字。並且調味的佐料明顯加太多、吃得出味素與大量黑胡椒。

就是並不算美味,只是單純打發掉一餐的、再普通不過的炒飯。老闆娘把右腳大腿擺放在流理台上抓癢、目光與交談。準備結帳的我,她並沒有搭理。

重點來了。拿起我的電腦包,走向店門口、準備結帳。

我:『結帳喔,蝦仁蛋炒飯。』

老闆娘還繼續跟店外的大叔聊天問道:『你吃什麼?』

(OS:咦,剛剛好像說了。值得一提的是、整家小小的店,加上我也才兩個客人。)

我:『⋯⋯⋯⋯蝦仁蛋炒飯』

我拿出五百元鈔票,拿給老闆娘(沒有甩錢,也沒有扔在桌上)

老闆娘對著店外的大叔說道:『你有沒有一百可以換?』(我猜測大叔可能是與店家相關的人,或親戚朋友之類的吧。)

我沒說話。

老闆娘對我說:『你沒有零錢的話,要等一下吧。』

聽到這句話的我,便默默地拿起零錢包找找看有沒有零錢。
剛好有八十塊,我便遞給給她。

此時,她冷冷地看著我說道:
『放著就好。』

因為我手上拿著的是八十塊,為了再次確認價格,
我問:『多少錢呢?』

老闆娘:『七十五塊。』

我再次伸出手遞給雙手遲遲不伸出手的老闆娘,示意要她伸出手來接。

『放著就好。』她仍這樣說。

我:『那妳還是要找給我啊。』我直接這樣子告訴她。

她說:『因為你態度不好。』

我:『⋯⋯』(覺得一頭霧水)

我不解地問:『我怎麼了!?你是老闆,然後我怎麼了,你說我態度不好??』

老闆娘此時作勢偶回店內,背對著我

『到底是你態度不好,還是我態度不好?怎麼回事?』
我一頭霧水地回覆。

老闆娘轉身,邊看電視說道、不搭理的姿態回我:『現在都一樣了。』

我還是覺得摸不著頭緒,但似乎是莫名被當成她的出氣包,心中很不是滋味。

我邊說『你也太奇怪了吧!』邊摸摸鼻子準備離開。

本想拿出手機錄影蒐證與老闆娘對質,不想讓自己平白當個垃圾桶。想到手機電源只剩下7%、等等又還要依循存在手機裡的一個店址去買東西、便作罷。

這時,來了一個抱著小孩的媽媽佇立門口。

老闆娘一百八十度轉變的態度,彷彿刻意眼給我看地說迎上前招呼:
『嗨,要什麼?』

滿肚子大便的我,心中更不是滋味了。

洋洋灑寫了這一篇文章,無非想要告知機會看到這篇文章的朋友,
打發晚餐的平反小吃店的選擇是如此之多,
偏偏存在這樣一間令人覺得無奈的餐廳。

而我內心OS是:

除非必要,一間令人感受不到沒有敬業與專業、隨心情起伏發洩在客人身上、服務態度與口味皆如此劣質的餐廳⋯⋯

憑心而論、我真的找不到這間只把負面能量”服務“大家的理由。

一位平凡的小小上班族 敬上。

【非常差勁的服務態度】嚴記小吃(台大 誠品 公館商圈 美食)
【非常差勁的服務態度】嚴記小吃(台大 誠品 公館商圈 美食)
【非常差勁的服務態度】嚴記小吃(台大 誠品 公館商圈 美食)
【非常差勁的服務態度】嚴記小吃(台大 誠品 公館商圈 美食)
劈粒游俠 wrote:
大家好。本身是臺北景...(恕刪)



台灣店家水準不意外,
臉臭的店我絕對不去吃


劈粒遊俠 wrote:
咖啡廳開完會

光這幾個字也不會認為你是好咖

劈粒遊俠 wrote:
手上拿著的是八十塊,為了再次確認問道這個價格不是剛好;
我:『多少錢呢?』
老闆娘:『七十五塊。』
我再次伸出手遞給老闆娘。
『放著就好。』她仍這樣說。
我:『那妳要找我喔。』我直接這樣子告訴她。
她說:『因為你態度不好。』
我:『⋯⋯』(覺得一頭霧水)
我不解地問:『我怎麼了!?你是老闆,然後我怎麼了,你說我態度不好??』
老闆娘此時作勢偶回店內,背對著我
『到底是你態度不好,還是我態度不好?怎麼回事?』
我依舊一頭霧水跟她說。
老闆娘轉身,邊看電視說道:『現在都一樣了。』

是找錢了沒???
這老闆娘是哪邊有問題嗎?(這是問句,老闆娘別亂告人)
劈粒游俠 wrote:
大家好。
本身是臺北...(恕刪)


會不會是你長得很像大陸人?
或是你口音有大陸腔?
有些店家會很注意這種的
態度會差很多

又或是店家討厭外地人
只對街訪鄰居熱絡

不過通常這種情形只會在外縣市發生吧
居然在台北發生
滿奇怪的
哪間咖啡廳那麼好可以當做會議室
需要租金嗎?還是佔了就可以開了?
手機越來越智慧....使用者越來越智障!!
不過就是態度不好,
打這麼多字不累嗎?
小事,這麼搞很累阿.
或許是因為家裡發生什麼事情了吧 多多體諒一下就沒事了
這樣真的挺莫名其妙的?
重點找錢了嗎?

另外客人吃飯付錢找錢是一家店最基本該作的事,
不懂為何有人叫樓主體諒?
其實這種小店我完全不會要求他們服務要如何,反正有得吃就好,真不爽下次不去就好
但不找錢的話麻煩直接報警,別懷疑,報警就是了
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