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小惡魔市集悅遊日本活動報導

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weiooooo

180分

樓主

個人積分：180分

文章編號：62595765

被人冒用身份續約手機合約該怎麼處理呢？

事情是這樣低…
我女友最近想續約辦iphone7
我們就打給客服詢問合約狀況
結果客服卻告知我們幾天前此門號已經在直營門市續約了
當下我們一頭霧水…
後來我們仔細想想最近發生的事情
覺得身份可能被某一個朋友盜用了
因為剛好我女友的身份證也在這陣子也不見了
我們也在懷疑是她朋友拿走了
但現在沒有證據也不好意思懷疑別人
我們目前除了跟遠傳說明這個門號續約的動作不是我們做的
他們也會進行調查外
我們還需要去報案之類的嗎？
第一次遇到這樣的事情還真不知到如何處理
希望有經驗的大大可以分享一下正確的處理方式，謝謝

2016-12-03 21:05 #1

文章關鍵字

身份手機合約

33306分

2樓

個人積分：33306分

文章編號：62596009

weiooooo wrote:
事情是這樣低…我女...(恕刪)

先去報警備案

「世界上有兩種無窮無盡:一種是宇宙，一種是人類的愚蠢。......」/愛因斯坦

MLAB

9分

3樓

個人積分：9分

文章編號：62596218

這種事就不用問了吧報警到時手機對方拿帳單你們繳就好笑了或許拿身分證拿去做壞事那還得了

weiooooo

180分

樓主

個人積分：180分

文章編號：62596764

謝謝各位的回應！
剛剛我們已經確定真的是我們所認識的朋友做此事
不過那位犯案的朋友還沒有回應我們
我們目前想朝和解的方式處理
先不考慮報案處理
如果還是持續聯繫不上或是她不認錯
才會考慮報案並請遠傳幫忙後續的合約處理
謝謝大家的回應

1736分

5樓

個人積分：1736分

文章編號：62597016

weiooooo wrote:
謝謝各位的回應！剛...(恕刪)

不太懂這樣做對她朋友有什麼好處？續約是約她的門號，她朋友也打不到啊！

TATAMAMA

1329分

6樓

個人積分：1329分

文章編號：62598242

你不報案和身份證掛遺失
以後討責公司上門
你就知道了

weiooooo

180分

樓主

個人積分：180分

文章編號：62598511

q13579.nomo wrote:
不太懂這樣做對她朋友...(恕刪)

她朋友偷我女友的證件後
直接到門市進行續約
當下就把新的iphone7拿走了
而且還是128g版本
使用最高通話費率進行續約
我估計可能是沒錢
想說換新手機進行變賣吧！

weiooooo

180分

樓主

個人積分：180分

文章編號：62598525

TATAMAMA wrote:
你不報案和身份證掛遺...(恕刪)

大約在11/25我們發現身份證件遺失後
隨即就以電話方式進行證件的掛失
這個續約的動作是12/1
所以我想這個日期都是在我們掛失之後
法律上應該我們就沒有責任了吧？
不知道這樣的觀念是否正確

1736分

9樓

個人積分：1736分

文章編號：62600681

weiooooo wrote:
她朋友偷我女友的證...(恕刪)

這真的是太誇張了，不告不行~~

Mask1491

1383分

10樓

個人積分：1383分

文章編號：62601113

weiooooo wrote:
事情是這樣低…我女...(恕刪)

報警調閱監視器調出簽名擋身分證都有照片不難辨識

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