莫名其妙的差評，告人毀謗提問

我的死黨，本身在經營網拍，最近他遇到了荒唐買家，他來問我法律問題，我也不太懂，但我希望幫上他一點忙。

他在露天販售電腦配備，突然上個月有個新手電腦買家要組電腦，和我死黨討論了很久，過程相當愉快，也買了很多配件去組，

買方收到貨，組裝過程，我死黨也非常熱心的用LINE與他交流與指導，對方也說相當不錯非常讚，性能超強。

但過了好幾天或者幾周之後---------------

我朋友發現他的評價紀錄

多了4筆差面評價 (就是這買家購買的4筆電腦配件)

評語是:賣方態度不錯，但是商品收到時內包裝受損，商品擺放不整齊，然而配件過幾周後時常出問題，導致我非常不愉快，故給負評。

就這樣連續4筆交易都是差評，與莫名其妙的評論。


發現之後，我朋友馬上聯絡買家，對方堅持在忙不方便接電話，只好用露天談話對話，大致過程對方就像是變了個人樣的，說什麼商品拿到時候不整齊，內包裝還脫落，就如同評語那樣，然而叫他提出照片、證據，對方卻以【我非常忙，就是這樣，別再來吵我，評論如上我不會再做更改】..等語詞回應。


我朋友相當莫名其妙，感覺是同行惡意開小號來釣魚來亂，而且非常聰明，分4次下標購買，而且過程中，都不斷得誇獎我朋友的商品多讚多麼猛，而且前後都沒有任何反應問題所在。


然而我朋友現在想提告毀謗對這買家，我也找了一些文，【單純的差評】是無法構成毀謗，需要內容【不屬實】情況下才有可能構成。

想詢問一些比較懂得法律的人。

1.今天如果告買方 毀謗OR妨礙名譽，爭對他的評論來說 如果這些是他惡意"雞蛋裡挑骨頭" 或者 "捏照"的情況下 是否能夠構成?

(因為今天買方，已經拒絕溝通，也不願意釋出問題的證據) 我朋友也不知道是否他收到產品的狀況。

2.如果今天提告對方了，對方可以"證明"他的評論是屬實的，那麼他要反告賣方誣告是否構成?

目前狀況就是，明明對方取貨商品時候，對方沒有任何的表態和疑問，都是非常融洽並讚賞商品，過一陣子直接已非常莫名其妙的理由全部給差評，與他溝通卻好像360度大轉變，然而我朋友比較屬於和事佬的人，他就最後說:那麼我把款項1萬2全部商品金額退給你，麻煩你取消此差評吧。

買方卻說:這不是錢的問題，不需要，我不會再談，就這樣，別吵我了。 此後被黑單...

遇到這種情況，我也不知道如何幫我朋友，只好來這詢問比較懂得人，因為我也為他感到很氣，居然有這種買方，但我也無法單一方面說要直接怎麼處理。