今天去N.Y.BAGELS CAFE 不愉快的用餐經驗

今天好不容易女友休假,說想要去吃吃早餐,聊聊天,
網路上找了一家N.Y.BAGELS CAFE,看看有仁愛店,
交通還算方便,就過去了。

吃的東西我不多說了,我點了咖啡,女友點熱紅茶。
咖啡實在不合我的口味,但為了提神還是勉強喝下肚,
後來想要續杯的時候,想說換熱紅茶好了。

像服務生示意以後,拿了一杯飲料回來,一喝,還是熱咖啡.....
我問了一下旁邊的服務生,他說是規定,你原本喝什麼就只能續什麼.....
哇哩....我把menu翻了又翻,也沒看到這個規定,網路上也是寫

紅茶、熱咖啡、可樂、低卡可樂、雪碧、檸檬紅茶皆可無限續杯

我不是無聊找他們麻煩,這跟我女友那杯喝完,拿她的杯子續一杯,有什麼差別???
也不是沒喝完就無聊想換口味....
相當奇怪,沒遇過這種規定。

後來吃得差不多的時候,隔壁來了一桌客人,大剌剌的就開始抽煙,絲毫不管旁邊的人。
我只能說我太笨,自以為這種餐廳都是禁煙哩...

馬上走人,要結帳的時候櫃台還一直在講電話...
整個相當差的經驗,服務態度實在是....不及格阿!
sugizu wrote:
網路上找了一家N.Y.BAGELS CAFE,看看有仁愛店,
交通還算方便,就過去了。

仁愛路那家我有次半夜有經過
的確人很多,半夜很熱鬧,也很多人抽菸

感覺上,信義區近華納威秀那一間我覺得環境比較好


sugizu wrote:
我問了一下旁邊的服務生,他說是規定,你原本喝什麼就只能續什麼.....
哇哩....我把menu翻了又翻,也沒看到這個規定,網路上也是寫

紅茶、熱咖啡、可樂、低卡可樂、雪碧、檸檬紅茶皆可無限續杯

很多店家都是這種規範
是很龜毛,大大應該要提醒他們, "規範寫在哪裡?" ,我相信店家應該是沒有寫,
僅是用服務生告知的方式,但是服務生事前又沒有說明


sugizu wrote:
後來吃得差不多的時候,隔壁來了一桌客人,大剌剌的就開始抽煙,絲毫不管旁邊的人。
我只能說我太笨,自以為這種餐廳都是禁煙哩...

理論上,室內的公共場合應該要禁菸不是嘛?
菸害防制法裡有沒有這一條啊 @@?

不過,很多餐飲業為了顧及吸菸人口,
會有吸菸區的規劃(但是旁邊就是非吸菸區,讓他們吸二手菸)

依我上次經過(進去晃晃,但是就走了)的經驗,
裡面的確有人抽菸,還為數不少,這可能跟去的時間跟賓客組成有關(應該都是玩完夜店的青少年)


sugizu wrote:
整個相當差的經驗,服務態度實在是....不及格阿!

大大可以去信義的,01景點分享有介紹,環境比較好,
但是,送餐我覺得有點慢..........
害我那時肚子好餓~
如果不嫌棄把我當朋友,請到msn聚首 arda.arda@msa.hinet.net
唉,就是什麼規定都沒寫,那就不要好像很大方的寫無限續杯
總之就是一整個相當糟糕,連變通都不會....


抽煙我也不反對,但我想店家可以隔出吸煙區還有非吸煙區吧
不然我是第一次去的客人,一定要吸一次二手煙才知道就對了...


我想了想,的確是,服務生什麼都沒告知哩。
就連拿我飲料去續杯的時候,也沒跟我說不行換紅茶
是拿回來我喝了一口發現不對,問另外一個服務生才告知我的,
難道他偷偷聞我喝了什麼 呵....

唉,服務,員工訓練,統統不及格!
倒是上餐點很快阿,呵,倒好的水跟切好的蘋果,當然快!
sugizu wrote:
倒是上餐點很快阿,呵,倒好的水跟切好的蘋果,當然快!

恩,信義的是牛排啦 煎香腸等等的
感覺餐點比仁愛美味

那次經過仁愛店,跑進去看看,發覺一狗票人,
餐點好像也就那些,就沒用餐了

大大,推薦你去信義店看看,氣氛不錯歐
如果不嫌棄把我當朋友,請到msn聚首 arda.arda@msa.hinet.net
現在已經不敢去了,呵。
不過那家店也有牛排什麼的就是了,有看到哩

而且要我早起,相當困難,我是夜貓子,呵~
如果不嫌棄把我當朋友,請到msn聚首 arda.arda@msa.hinet.net
嗯嗯是24小時,
只是我如果吃早餐的話,就一定是起了個大早,或是根本沒睡覺,
但一定要時間點對,我才想吃早餐,呵。

這家,唉,我還是自己作早餐吧,裡面的東西我買的到,也會做,呵。
只是圖個方便,但如果感覺不好,再方便也算了吧。
sugizu wrote:
你原本喝什麼就只能續什麼...(恕刪)


話說這好像是美式餐廳的不成文規矩...
喝什麼就只能續杯什麼...
在美國也都是這個樣子的...
樓主可以跟服務生說,請你們店經理出來說明。
有些店家在菜單下都會附但書...不過字體印很小

要是我看到隔壁桌抽煙,馬上要求換桌,或是結帳走人。
我對煙味有過敏...
結帳時櫃檯人員應該先把電話暫置一旁,或請你稍等一下。
我想這是最基本的服務態度吧!

很多服務業,最怕客人不當場提出疑問。
一聲不響離開店裡,事後客人告訴親朋好友或網路,在該店的消費情形。
無形中店家已經損失商譽和客源...
所以店家有的喜歡客人是烏鴨...
樓主你是坐到吸煙區了吧
裡面2樓才是非吸煙區

餐點飲料相信許多美式餐廳都是如此吧

我是前天才去過仁愛店吃的!他們的服務態度讓我很滿意
飲料看快見底了還會主動過來問要續杯嗎?!
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