現場親手交給客人的資料,客人過幾天以後傳訊息來,堅持說當天沒收到

我們有翻拍留底後再交給客戶,照片提供給他也不滿意,就在跳針沒收到紙本

啊資料就只有一份,拿回來也是廢紙沒有用,要怎麼處理

快煩死
文章關鍵字
他感覺就只是要個台階下吧,你就再給他一份就好了
失憶症的客戶要怎麼回他啊
.....
啊資料就只有一份,拿回來也是廢紙沒有用,要怎麼處理

雖然客人一定有苦衷,


請報警吧
楓楓姈
其實也不是什麼重要的資料,他要繼續鬧的話...
楓楓姈 wrote:
要怎麼處理

快煩死


有沒有

監視器或證人

都沒有

那就沒辦法了
「大千世界,無掛無礙, 自去自來,自由自在, 要生便生,莫找替代。」
楓楓姈
我們現場同事3位,彼此之間算證人嗎XD?
可不可以偷偷 將你的客戶 轉給其他公司 XDDDDD
楓楓姈
已經服務完了,現在算是售後服務了吧[嘆氣]接到他真的很衰
楓楓姈 wrote:
現場親手交給客人的資...(恕刪)

打給他老婆說:
明明就給他了,他卻還一直要一直要...
立刻掛掉,之後手機關機半天...
半天之後他就會打給你說他記得清清楚楚的了^++++^
楓楓姈
[XD][XD][XD]
together129 wrote:
他感覺就只是要個台階...(恕刪)


我中間也有跟他說,沒關係若沒找到可以直接參考翻拍的照片,他就繼續跳針說沒收到紙本

我們原檔是空白的,當天根據現場情況有許多手寫紀錄,所以也只有那份
楓楓姈 wrote:
現場親手交給客人的資料,客人過幾天以後傳訊息來,堅持說當天沒收到

我們有翻拍留底後再交給客戶,照片提供給他也不滿意,就在跳針沒收到紙本

啊資料就只有一份,拿回來也是廢紙沒有用,要怎麼處理

快煩死



就算煩死了, 還是要再給客戶一份。
naposin
下次記得一定要備份。[微笑]
楓楓姈
有拍照備存,看他接不接受翻拍照片了
楓楓姈 wrote:
我們現場同事3位,彼此之間算證人嗎XD?


有三位這麼多

你還怕他不成
「大千世界,無掛無礙, 自去自來,自由自在, 要生便生,莫找替代。」
楓楓姈
都是自己人,會不會被說串通(好奇法律上)
天國一輝小寶寶
會不會被說串通----不怕,可以測謊.....
設一個簽收本,在現場親手交付資料的同時必須請每一位客戶簽收!
楓楓姈
好建議!或許也可以寫在資料單上簽收(會翻拍留照片檔紀錄)
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