大家好，事情是這樣的。我今天去公車站牌前等公車，有一台公車就自己靠過來停（但我沒有招手），這台車不是我要坐的車，所以我沒上車，我就「被司機問候媽媽了」。
想問一下，投訴有用嗎？以及有沒有比較匿名的投訴方式（因為看到政府的投訴信箱要身分證字號，我是知道大致的理由，但我不喜歡在網站上輸入身分證字號）？
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我沒看到名字
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