今天陪長輩去醫院
然後看到有老人去用自助繳費機
她排到後就ˋ直接問隔壁正在使用的人怎麼用
那個人告知她後她直接一句我不會,幫我用我怕用壞掉

第二件事,一個志工? 然後看她們在幫忙病人用電腦查詢東西吧
兩個老人機哩瓜啦的,我遠遠看他們弄很久也一直在有點大聲講話怎麼樣
我排完隊走經過看一下發現
她們都在用手滑電腦螢幕,但那個螢幕就不是觸碰的
她們一直很疑惑這樣

台灣是不是因為老一輩對於3C類的接觸真的相比其他國家算晚
導致這部分其實對他們來說很吃力啊
fadei333 wrote:
今天陪長輩去醫院
然後看到有老人去用自助繳費機
她排到後就ˋ直接問隔壁正在使用的人怎麼用
那個人告知她後她直接一句我不會,幫我用我怕用壞掉

第二件事,一個志工? 然後看她們在幫忙病人用電腦查詢東西吧
兩個老人機哩瓜啦的,我遠遠看他們弄很久也一直在有點大聲講話怎麼樣
我排完隊走經過看一下發現
她們都在用手滑電腦螢幕,但那個螢幕就不是觸碰的
她們一直很疑惑這樣

台灣是不是因為老一輩對於3C類的接觸真的相比其他國家算晚
導致這部分其實對他們來說很吃力啊

那一定是廠商,
『還』沒有取得,
觸碰(觸控)電腦螢幕的標案 ... ?

另外 ...
自助繳費機 ... ?
廠商『還』沒有做成自動販賣機(的樣式)就是了 ...

附註:

我的第一堂電腦 UI 設計課。
我的老師開宗明義就說 - -

所有電腦的,使用者(使用端)發生的問題。
都不是使用者的問題。

而是 ( 我們 ) 這些, UI 設計 ( 者 ) 的問題。
行至水窮處,與人云亦云。〔薪水是零元,還活得下去〕。
也不能這樣說,這幾十年科技進步本來就很快,老一輩的人雖說對他們來說是完全的新東西,但主要還是有沒有新想要運用,這話題網上應該討論到很膩了,願意活到老學到老的就活得很滋潤
主要是像醫院、或是一些餐廳的自主點餐,這種的3C設備其實都很簡單,長輩們其實不抗拒就都學很快,有時候就是得等他們改變心態,像我家裡長輩本來也很抗拒智慧型手機,後來發現朋友都在用了就同意了,還興致勃勃地學很多功能,現在也用的風生水起
你一定是瘋了
對,學習跟年紀無關,看過不少30歲就放棄學習的人
簡單的幫忙其他人幫個忙也還好,主要是連嘗試都不嘗試看看就會讓人觀感很差
有些老人家 就是覺得麻煩 不敢改變 嘗試
另外操作介面 方法 也要夠直覺
偶倒要說
有些3C產品設計
對老者不友善

老者視茫茫
有些3C產品螢幕的字太小或不好操作
為什麼不能有像手機螢幕兩指划開放大或縮小的功能呢?
fadei333 wrote:
今天陪長輩去醫院然後...(恕刪)


第一次去不熟的大醫院
我也不會


之後就過了n~1n年
也沒去大醫院
fadei333 wrote:
今天陪長輩去醫院然後...(恕刪)


拿自助繳費機比喻不恰當
那東西很多人不會用單純是沒用過, 沒學過怎麼用
現在每個人都有手機, 有那個老人不會用手機?
台灣電腦網路開始普及是2000年前後
其實起步並沒有比其他國家晚, 反而是早於大多數國家
路人39 wrote:
拿自助繳費機比喻不恰當
那東西很多人不會用單純是沒用過, 沒學過怎麼用
現在每個人都有手機, 有那個老人不會用手機?
台灣電腦網路開始普及是2000年前後
其實起步並沒有比其他國家晚, 反而是早於大多數國家

當,老人家都把,
唱歌課,改成手機課,
甚至,製作 Ai ( 可愛萌 ) 短影音課 ,的時候 ...

反正「我」不會製作 Ai ( 可愛萌 ) 短影音就是了 ...
行至水窮處,與人云亦云。〔薪水是零元,還活得下去〕。
這種事情等你開始老了就知道,學習力、理解力已經不像年輕人那麼好,再加上這些系統跟使用介面大多是年輕人以自己的邏輯去設計的,設計好之後又大多沒有找老年人操作來驗證系統對老人友不友善,就會發現這種自助系統常常會有沒有使用過的老人站在前面在想下一步要怎麼操作,要用過幾次之後才會比較熟悉。
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