欺騙消費者啟航伴唱機,不理不睬一拖再拖找不到人不知該怎麼辦??????真是爛到不行的啟航伴唱機公司

我們在前年買了啟航伴唱機K300-DVD 250G在燦坤買的
但我們自行錄製歌曲大約有400多首就不能灌但250G可以灌上千首
然後我們就將伴唱機送到啟航告訴我們的維修站律先生那裡
律先生說那台機子可以灌50G而以,而且這個機型的機子有粉多人遇到跟我們一樣的情
於是我們向啟航的人員反應,她叫那位律先生寄回去給總公司說要查看看在跟我們連絡
而又過了一個星期都沒有回覆我們又打去給她們的申訴電話
她說會叫工程師給我們答覆但又過了好幾天都沒有下文
我們又打去找到他們這次有找到了工程師他告知我們他們會負責
而且250G的容量是他們內健加我們可錄製的容量
但一開時要買時我們就有問他們那250G的容量素不素自錄的容量他們說是
現在我們也自認倒楣,我們又問他說那什麼時候可以好不要拖到過年後
他說不會那麼久上星期他說星期3~5應該會好
但沒有收到機子那就算了,而且現在還找不到那位工程師他們的總機永遠都說我會請他跟你們連絡
他們欺騙我們說自錄容量有250G沒有那就算了現在過了1個多月不理不睬一拖再拖
還自信滿滿的說不會到過年後可是到現在沒有東西他們的人員也沒有連絡
各位大大我們到底要怎麼辦呀
yanya1229 wrote:
我們在前年買了啟航伴...(恕刪)
請分一下段落好嗎
幫你讚聲
也得看清楚文章阿
杜絕網路唬爛騙子!請支持有圖有真相運動!!
他應該說的是...硬碟容量250G...內建歌曲+自錄歌曲...總容量當然不可能比硬碟大囉...

欺騙消費者的是賣的人...應該也跟公司無關吧@@

不知道啦...我以前也買過啟航的...不過我賣掉囉...我是93年買的...120G的樣子...

反正就是這樣啦...點歌機都是一樣的...
但現在機子在他們手上而且都找不到工程師
看到一半

突然...

噗支一聲笑出來了

天啊

我居然看到這篇文章
跟我在看學校課本一樣

不過
我是建議板主
你可以直接找可以處理的人來處理這件事
不然我想會沒完沒了的
MAXHO1127 wrote:
看到一半突然...噗...(恕刪)

怎麼處理每次打電話去客服都說我會轉告工程師等他回覆但每次都像石沉大海還要我們一次又一次打也
今天打電話就客服說要告知她們的工程師給我們回覆,但到現在還是沒有回答,真素氣不過最後打給了消基會他們說如果在這樣叫我們寫個信件他們要去找啟航
請找消保官~各縣市都有.
今天早上11:00打去找工程師客服說不在位置上,她會叫他回電,14:00打去客服說他去下面拿東西上來會叫他回電,我並且有告知他們客服說消基會告知他如果在不理不睬消基會出面,16:30打客服說他在跟別的客戶通電話,有那麼剛好嗎今天共打了3通都沒有辦法接到他們的工程師找消保官他要如何幫我們的忙呀
怎麼有這種公司呀還以為他們做久了服務會很好呢??
剛剛我妹說他們工程師回電了,說今天會寄出機台,但裡面的晶片壞了要向我們收2200元,因為晶片不素他們公司的東西有這種事嗎???
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