請教請AD進錶的時間長短

小弟最近請AD跟國外錶廠調了一款目前缺貨的錶
訂金付了之後，店家說只有錶到店裡可以取了才會通知，大約要12個禮拜

由於跟平時訂製東西或網路購物常理上有出入，想請教一下有經驗的大大們
一般來說
「真的只有錶進到國內，到店裡了，可以取錶了，才會有通知嗎？」

資訊那麼發達的情況下，如果這真的是目前鐘錶業界內的做法，我會去接受，並且乖乖等待的

並且，在哪個時間點，可以跟AD確認這款錶我到底拿不拿得到？
因為如果拿不到，我是真的打算挨家挨戶找遍國內所有AD的，不想浪費時間在這一間身上

以下是細節、文長

看過那麼多企業，個人主要是想知道，錶廠收到單、出貨、清關等等都一定會有紀錄
這些資料跟紀錄，錶廠都不會讓AD知道嗎？

我付完訂金過了3個禮拜之後有打電話給AD，問說「請問我的錶有幫忙下單了嗎？」
因為我知道，就算你AD再怎麼無知，起碼也知道自己幫消費者下單了沒吧
AD說：「有，幫你下單了。」就算聽到這樣合理的回答，我心裡其實是滿幹的，當下有想要罵髒話

我要的就只是你做完一個動作之後，簡單發個信息跟我說，你已經幫我這個消費者下單了
何況是訂金就已經幾萬塊了，這點服務，是應該的吧？
更別說當初你居然想要我一次付清，在這種資訊不透明的情況下還想要我把那麼大筆的錢丟到黑暗裡面

負責我的銷售講話也很快，感覺想用說話的速度混淆視聽

如果結論是AD公司本身會有資料的話，我打算以後打電話到他們辦公室去問，不想跟這銷售講話了

澄清一下，我知道訂錶是非常耗時的過程
我並不是要催促，因為好事多磨，我相信等到拿到的當下一定都會值得

只是，就像以前有次網購，我的包裹寄出後30天都沒收到，第一次通知客服還跟我說在路上了
又過了1個禮拜，這次第二個客服居然跟我說，很明顯你的包裹寄丟了，會幫我重新下單

如果我沒堅持追問，一昧相信第一位客服，我會等到何時何年？
因此，只是想知道一下這過程中，到底是不是消費者完全不會有任何資訊