為何iphone有權利說手機7天內有問題而不能換新機呢?(已更換解決)

如提,昨天在神腦剛辦理了一隻 iphone4,
現場檢查過外觀都沒問題,
開機看也都ok,
但是晚上安裝軟體時
在全白畫面下居然有依約1mm的黑點.
今日拿到神腦確認,因沒維修人員上班,
要我明天在去一次,但是直接表明瞭,
最多只能維修,或是更換良品,
不可能更換新品,
這也太過份了吧!!
難道要消費者強迫接受有瑕疵的機子.
或是花新品的錢接受另一隻不知用了多久的2手貨.
請教一下是否有人遇到此一情形..
能否教我該如何爭取權益,
感激不盡.


4/9 19:30新增
感謝各位將那麼多的好資訊告訴小弟,
在此向各位報告剛剛更換的訊息,
首先我先說明這隻手機是我透過朋友然後沒牌號碼直接取得的,
有朋友在中華電信內,
今天有向他說明狀況,
他也直接表明瞭說若是不能換他換去電該家神腦,
雖然我不知這樣會不會對他造成困擾,
晚上前往時,維修部直接從裡面拿出一隻塑膠盒裝
外加封條的未拆手機(但我並不敢確認此機是否真的為全新機)
所以去電中華朋友,他表示這都是從新加坡寄過來,理論上為新機沒錯)
所以我只好相信他,而且神腦那個妹真的很客氣,
只好拆機做全部檢驗,並開通,
這次學乖了,前後試了約30分鐘,
然後將疑似全新手機帶回.....
很抱歉造成各位的困擾,
我真的是第一次用apple的產品,
不曉得該注意這些.
再次感謝那麼多的網友提供那麼多的好訊息.
謝謝您...
amomiggie wrote:
如提,昨天在神腦剛辦...(恕刪)


寄信給Apple
在美國都換新機
當場摔機 痛扁客服人員看看吧...
人家東西就是這麼賣 保固就是這樣做
這些在你買之前應該都有聽聞了吧
還是你第一天來Mobile01 iPhone版 所以資訊LAG??
那要請教您一下,不曉得您是否知道
剛開賣時的確是7 天內有問題,(實行約1個多月)
直接換新的,為何取消?
我也承認我是昨天買機才知道這訊息.
換成是您, 是否就自認倒楣了呢?
況且我是要問一下是否有人有此經驗,
並不是要來和您筆戰的.
想來解決問題,不是要來製造麻煩的.
amomiggie wrote:
2011-04-10 18:25 #4
回覆文章私人訊息引用連結載入圖片引言收藏回報
那要請教您一下,不曉得您是否知道
剛開賣時的確是7 天內有問題,(實行約1個多月)
直接換新的,為何取消?
我也承認我是昨天買機才知道這訊息.
換成是您, 是否就自認倒楣了呢?
況且我是要問一下是否有人有此經驗,
並不是要來和您筆戰的.
想來解決問題,不是要來製造麻煩的.


不是來找麻煩的就不要嗆人

麻煩這樣搞出來的

搞好EQ再來發文吧
amomiggie wrote:
剛開賣時的確是7 天內有問題,(實行約1個多月)
直接換新的,為何取消?


我印象中,從來就沒有直接換新這項措施
引言 2011-04-10 18:11 by barry12316
寄信給Apple
在美國都換新機


您好, 這樣明天我就向中華反映,
看看是否有較好的方式能夠處理.
真不希望這樣的方式成為常態,
要不然個手機廠萬一都使用這一招,
以後連瑕疵機都能當新機賣了...
台灣只有網購郵購這類購買方式
才有所謂的鑑賞期
所以我買東西時通常會傾向選擇網購

不過在台灣iPhone沒有網購可以選擇就是了...
抗議Mobile01站方黑白不分亂停權,即日起關閉帳號不再參與討論

amomiggie wrote:
您好, 這樣明天我就向中華反映,
看看是否有較好的方式能夠處理.
真不希望這樣的方式成為常態,
要不然個手機廠萬一都使用這一招,
以後連瑕疵機都能當新機賣了...


希望樓主能有後續動作發文

成功換機後大家就靠您的案例去和中華換新機了
amomiggie wrote:
如提,昨天在神腦剛辦...(恕刪)


http://www.senao.com.tw/%E8%A1%8C%E5%8B%95%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E4%BF%9D%E5%9B%BA%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%B3%A8%E6%84%8F%E4%BA%8B%E9%A0%85.jpg

看清楚一下這是神腦的行動電話保固說明。(不爽的話,直接去消保官那邊投訴)

請注意看第三點:
購買櫃檯上發現問題,換新品。
離開櫃檯後發現問題,以保固方式處理。(換良品)
這是銷售 iPhone手機的神腦規定的。


另外, "為何iphone有權利說手機7天內有問題而不能換新機呢?"
iPhone是沒有權力說手機7天內有問題不能換新機,因為它不過是之"手機"而已。有權力的是Apple or代理iPhone的手機業者,如 神腦。

這樣你滿意了吧。


最後,期待你去中華電信 or 神腦總公司反應,看看中華電信 or神腦總公司會不會給你換。 等成功後別忘了上來Po文。
後面會有一堆用戶準備前仆後繼的拿良品去換新品的。
2010/01/27~02/06 11天跟小白JAVA環島完成
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