要努力向下 wrote:
其實這種保固極其不...(恕刪)
我覺得不會不合理啊 今天保固本來就是保固非人為的故障 汽車冷氣那些另當別論 以iPhone來說 螢幕破了就算人為了啊 如果你沒摔到銀幕也不會自己破啊 所以也有理由懷疑禁音鍵的問題是摔機所造成的沒錯呀
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T.Martin wrote:
我覺得不會不合理啊 今天保固本來就是保固非人為的故障 汽車冷氣那些另當別論 以iPhone來說 螢幕破了就算人為了啊 如果你沒摔到銀幕也不會自己破啊 所以也有理由懷疑禁音鍵的問題是摔機所造成的沒錯呀...(恕刪)
我是指應該可以只修音量鍵(當然是要付費).....
而不是只能換整新機...這件事情不合理
也許那個按鍵只要500
也許修螢幕只要5000
人為損壞本來就該自費維修....但是不應該是只能換整新機
但是現在卻要消費者用1萬多元換整新機
這是蘋果授權的問題....一律不維修....只換整新機
就算只換整新機....也應該只針對消費者損壞的部分收錢....而不是統一價格
今年如果汽車人為零件損壞.....某車廠規定我們一律只能換整新車
固定價格換一次50萬元....原車收回...不管你壞哪裡
方向盤壞掉....換全車整新50萬.請問廠商這樣規定合理嗎??
如果您認為這樣不合理...那為何iphone只能換整新機是合理的??
原廠付費維修是很合理.....但他的保固條款的確有不合理處
我想等等就會出現一堆人回
1.人家就是這樣規定..你自己要買的
2.用不起就不要用
3.你可以去外面修
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那些說蘋果保固差的，可能不知道蘋果的顧客滿意度是業界最高分的，在怎麼差，還是比其他家製造商好。
至少在美國是如此，如果台灣的保固差，只能說是經銷商的問題了，不然就是台灣的顧客太難滿足，第一名的還是覺得太差。只要不能免費維修的都算是保固太差！
顧客滿意度評分
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