剛剛去士林神腦維修靜音鍵的問題，但維修人員說根據蘋果現在的規則因為我銀幕有破損，沒辦法拆開螢幕幫我調整靜音鍵的問題，只能直接花10500更換整新機
我想問各位大大現在蘋果規則都這麼硬嗎？那換句話說想要使用保固就必須好好保護螢幕是這樣的意思嗎
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來源：消基會
果粉注意！新iPhone將登場，小心搶快沒保固
http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1944
回顧iPhone6的九點災情
消基會指出，為何一再強調「保固」的重要性呢？以已經上市的最新款iPhone6為例，一上市之後，就發現經常產生的瑕疵問題包括：
1. 機體容易彎曲；
2. 面板易碎裂；
3. 黑螢幕部份漏光；
4. 手機過熱；
5. Home鍵故障；
6. 因手機鏡頭「出包」全球召回；
7. 過熱導致拍照時無法開啟閃光燈；
8. 更新程式Bug不斷；
9.充電器不給電。
公司貨送修難度高，水貨的保障在哪呢？
消基會指出，任何商品都有不良率，也因此業界會推出「保固」政策來維護商品品質與消費者權益，然而，目前「電信三雄」對於iPhone的保固作法卻是各唱各的調。
消基會以使用iPhone6遠傳客戶名義，致電中華電信與台灣大哥大，詢問維修受理方式，前者回應不受理非本電信商售出之手機；後者則建議先送回遠傳，「因那是遠傳的業務」。
至於有問題的手機是否送原廠維修呢？三家公司反應：中華送神腦、台哥大送聯強、遠傳則送全虹，維修時間從7到14天都有； 弔詭的是，三家業者不約而同表示，所謂的「一年保固」，僅限於簽約的電信商，並不適用Apple授權維修中心，意思是透過貿易商或自己從國外帶回的iPhone手機，並不能在台灣任一個Apple授權維修中心維修瑕疵商品，消費者得遠送國外維護修理！
消基會指出，蘋果公司既然開放商品的「經銷權」，就應對所有出售的商品提供全面保固服務，如今對台灣消費者提出打了折扣的「不全面服務」，實在枉顧台灣果粉權益。
消基會呼籲
消費者聯合會（C.I.）
1.呼籲所有CI會員應整合該等不公平現象，以集體消費者力量向跨國公司（如本案之APPLE公司）提出「消費者應有合理權益」的訴求，改善不平等情形。
政府主管機關
1. 未經代理商進口的商品保固與維修，一直是消費者權利之「痛」，亦是商品價格居高不下的壟斷現象呈現，陳痾已久；在跨境消費非常便利的今日，這個陳痾應該要面對、處理，還消費者應有權益。
2. 行政院消保處應指定主管機關，邀業者「喝喝咖啡」或以行政命令改善「進口商品維修孤兒」的不公平現象。
業者
1. 手機宣稱「區域保固」，但台灣目前尚無直營店，所以送修只能送 回原購買處，再經由經銷商送至鄰近有直營門市之國家維修，或者由業者合作的修理站處理。故蘋果「保固」的保障並未「全面」，僅以「地域維修」之條件「服務」台灣果粉。
2. 蘋果既授權販售其商品且有Apple維修中心，何以唯獨iPhone系列被排除在外呢？這不僅違反「一年保固」之宣稱，更無視台灣消費者該享有的福利與權利。
3. 水貨商應該告知消費者供貨來源，並且簽約允諾一年之內負責送回原購買處做免費維修。
消費者
1. 對於搶快的消費者，消基會的立場強力主張：「水貨不要買！」
2. 如真急迫想入手新iPhone，請找有實體門市之賣家，避免網購或自行由國外帶進口。
3. 確認手機是「全新機」，觀察包裝膜有無撕開痕跡、機體有無刮痕、開機後螢幕及使用是否正常。
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所以
以上看的出消基會叫消費者要小心、政府機關覺得消費者好慘、消費者通知消費者要長眼。
電信三雄跟APPLE 應該是很無辜 ， 法規就這樣訂 ， 不然怎麼沒被批 。
我想問題源頭應該好好深思一下，立委在修法的時候，心中想的是拿誰的好處還是拿消費者的選票。
