中華電信綁約用戶注意一下一月份的帳單

kevin-0921

730分

21樓

kevin-0921

個人積分：730分

文章編號：25263071

SMALLSTAR wrote:
不用繳錢的東西提...(恕刪)

請問大大

我看了您的解說還是不太懂甚麼是基地台用戶??

還有應該如何分辨自己是否是基地台用戶呢?

MAXHO1127

1分

22樓

MAXHO1127

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文章編號：25263327

我只是覺得很瞎

看過今天這樣的結果

我一直以為打多少算多少

而且一併在月租費裡

沒想到..

是因為輿論的壓力還是客戶的壓力

造成需要改變這樣的計費方式

真的很瞎

寶爺4836

1分

23樓

寶爺4836

個人積分：1分

文章編號：25264774

我也是看到帳單怎麼會忽然變成比我單月租費還低
打去問客服才知道有這個調整
當場無言....
本來繳完要來辦哀鳳4了...
害我只差幾十塊達不到一年額度的提前續約
老實說還挺不爽的...
(不爽的點是在他沒有提早說明，不然上個月看我的未出帳金額已經達到我需要的差額了)

sef96121

42分

24樓

sef96121

個人積分：42分

文章編號：25264819

kevin-0921 wrote:
請問大大

我看了您的解說還是不太懂甚麼是基地台用戶??

還有應該如何分辨自己是否是基地台用戶呢?

你應該沒有給中華電信蓋基地台吧 0o0

大意：屋主提供屋頂或地方給中華電信等業者蓋基地台
業者提供的優惠方案（好康），叫基地台用戶。

娘什麼！老子都不老子了。

jj94530

20分

25樓

jj94530

個人積分：20分

文章編號：25266555

版大說的那一筆我都沒有看到吔

R0M ３Ｇ　ｍＰｒｏ月租費優惠 -190
R1J 補收╱退３Ｇ　ｍＰｒｏ月租費 950
M64 行動電話購機預付款扣抵金額 -760

julgo

32分

26樓

julgo

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文章編號：25267024

收到帳單還有一張說明書，主要調整月租費跟通訊費用一致，下月份帳單可以很清楚，有什麼費用直接扣除，不會先扣繳費用，一般用戶較可以看的懂帳單啦，不清楚可以手機打800解釋

生命的價值慈悲，關心及奉獻!行動電話請用藍芽耳機!中華電信關心您

lukesu

0分

27樓

lukesu

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文章編號：25269579

我是99/11/8來mod裝機~推廣的業務說:[ 就原本的光世代加10元，優惠兩年又送300元7-11禮券]，想想被多賺240元-300元禮券=賺60元又多看兩年免費的mod，本來不想裝因為沒甚麼時間看電視，但因為已經來電促銷好幾次，看她很辛苦的介紹才裝，裝機就是火大的開始~11/8的前個星期五還六，小姐打還說11/8下午來裝，想說好吧那請半天假~結果等到快五點還沒來~有點火~打去123問何時會來?跟我說六點...好繼續等...六點半了還沒來...火+火了又打去123問，不是說六點怎麼沒有來~客服緊張了說10分鐘內馬上到!我跟她說10分鐘沒到，就不裝了~果然欠罵，沒10分鐘就來按電鈴...外包的來了~我當然要給他精神訓話一下~他自知理虧也不敢"含扣"只有一直說對不起，然後接到十二月帳單就有點不懂!!不是加10塊嗎怎麼多了四五百塊?看了看還是不太懂就打去123客服問問,客服的小姐說的我還是不懂~態度不是很好~說我剛剛問的是11月的怎麼又問12月的問題~有規定只能問一個問題嗎?帳務是有連續性的~當然要先搞懂11月的計費周期再來檢視12月的帳單，錢多在哪裡不是嗎?我說好你說有補金額~那你算給我看739+115=854然後@#$%^&... ...她大概是被我問煩了~竟然回我:[我沒有計算機可以算...]，我也很不爽!就跟他說他:[不會算!叫原本的業務回電給我!!]就掛電話了...火+火+火=歸蘭巴火，準備寫e-mail去高層投訴，客服不是經常接到客戶詢問帳務的問題，手邊會沒有計算機，沒有計算機，電腦也有小算盤啊...太差勁的客服訓練...當晚八點多一個說是中華電的歐小姐打電話來~~我把狀況跟他講了一遍...跟我解釋是帳務週期調整，100年一月的就會繳比較少，一直跟我說抱歉請我不要申訴...並且留專線電話給我，要我有問題跟他反映，他會跟那位林小姐檢討一下。所以就等一月的帳單來在看看...

有圖有證據!!