因為中華電信更改月租費計費週期的關係,所以所有的月租費(包含M-pro,F2,來電答鈴等等)通通改成跟通話費同樣的計費週期。也就是說,從先收改成後收這本來是好事一件,但是這卻會讓綁約用戶一月份的帳單出現了mpro月租的空窗期造成費用不足然後中華電信就會跟你收一筆『補收3G行動電話最低通信費差額』,這筆錢完全是白繳的。剛剛跟中華電信的客服通過了電話,目前還沒辦法解決;說是一兩天內會有人回覆。請綁約用戶看一下一月份的帳單,注意一下有沒有這樣一筆『補收3G行動電話最低通信費差額』。
kevine wrote:因為中華電信更改月租...(恕刪) 關於這問題,我也遇過了,昨天打電話去問800客服客服回答說,因為很多用戶都看不懂帳單收費所以才會從上個月起更改收費周期樓上大大,請問你3G通話費是有打超過嗎?要不然怎麼會被補收呢
kevine wrote:因為中華電信更改月租...(恕刪) 因為你是用""基地台""門號綁約當然有一條這個未打足本月最低金額要補足一般用戶沒有你這個問題 我有朋友也是拿基地台參加1749專案本月份打2XXX 就沒有出這條合約內容本來就有說過 綁1X49專案 每個月未打滿要補===========================================妳自己也知道費用上的不足合約也寫的很清楚 強迫每個月要出到1X49
kevine wrote:嗯嗯~看來這是解答了...(恕刪) 我早就問過了就是用戶自己打太少 一個用基地台朋友有打超過就沒有問題反而拿基地台去綁就是要補足1X49(當初中華也把合約寫的很清楚~~況且早就先公告~~還是花錢消災)另外 一個朋友12月1X號也用基地台去綁約就沒有問題===========================================妳已經比一般用戶還優惠 還來討這一點錢等等準備又是砲文===========================================只能說用量少還到基地台去綁不如找找管道 辦理晶圓雙雄的優惠 遠比妳的基地台還要棒