剛剛在PLURK上問PAPAGO的人,負責的人員E-Mail是:service@papago.com.tw
憑 iTunes Store 之購買證明 e-Mail 或是傳真至 研勤科技(02-8751-1323) 摩買城 iPhone 組 收,並留下姓名、聯繫地址、電話,將第一時間以現金支票退回差價。
文章關鍵字


請問有人已經完成退費的嗎?
我發email到他指定的信箱好幾天了,不過根本沒回應,
連讀取回執都沒有,打電話到客服也從來打不進去,
不是說第一時間會寄支票嗎

差幾分鐘差了$20USD 買到奇檬子真的不好
moleskine wrote:
請問有人已經完成退費...(恕刪)


不嫌麻煩的話寫信去App Store要求全額退,然後再買過吧
我就是這樣辦的,我覺得米國人在客服這方面做的真的是比較好
24hr內就會處理你的需求,3-5個工作天就會跑完流程
http://blog.xuite.net/ricksu.a1973/bikepapago?st=c&p=1&w=977821
研勤好歹回個信說有在處理 , 或者需要什麼文件 , 而不是啥回應都沒有 , 那這樣消費者怎麼知道她到底在搞什麼?
買到29.9讓人真火 , 說可以退款 也不知道有沒有再辦~

我已經放棄研勤這邊直接寫信給apple要求退款了,
發了好幾次mail完全沒回應, 打電話也打不進去,
拿現金支票太慢了,直接刷退!!

對阿,好歹回信說明一下要多少時間作業,不理不睬的又寫說第一時間處理很沒誠意
弄到還要跨海求助
+1 真不知道該怎麼說研勤了 我也是傳真給他們, 1/6號傳的,到現在都過了好幾天了, 連一個回應都沒有,該說研勤不認帳不想退費嗎? 還是退費的事是說說出來哄我們這些消費者而已, 真的是惡質!!
ricksu wrote:
不嫌麻煩的話寫信去A...(恕刪)


小弟我是1/4當天寫信給iTunes的,台灣時間1/5,iTunes的人員就回信給我說會幫我處理
台灣時間1/8,iTunes回信就說已經處理了款項會3-5個工作天退到我的信用卡帳戶

我去查我的信用卡帳戶確實有一筆款項為負的調整1/8申請,1/11生效
對了連跨國交易手續費也會一併退還喔
直接找Apple退再買過吧,研勤的做法個人實在無法苟同.....替還沒申請到退款的人唉一下


http://blog.xuite.net/ricksu.a1973/bikepapago?st=c&p=1&w=977821
之前我就在Papago版抱怨過客服做的不好
很快的就有人上來消毐
還有人開新的帳號來質疑我在編故事

所以這次的Papago就沒有下手買
雖然很便宜,但是對於研勤真的沒信心
研勤就在我公司旁邊而已...


唉......
剛剛又收到最新的回信


--------------------------------------------------------------------------------------


您好

首先向您致上萬分歉意,有關退費處理作業已經在進行,



但因收件仍在持續進行,所以退費時間稍有延後



我們會盡快將你的退款寄回給您,非常感謝您對PAPAGO的支持與愛護



也希望您能持續給我們更多的支持評價與建議



謝謝





Vader Tsai
Product Department // PAPAGO
email: vader.tsai@papago.com.tw
TEL: 886-2-87510123 #259
Please visit our website: http://www.papago.com.tw
不回應底下小留言、廢文及討戰文
小弟1/6號發mail,當中都沒收到回應,但今天早上已經拿到支票了 ^^
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!