討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

jelly0817

46分

樓主

jelly0817

個人積分：46分

文章編號：21478369

弱弱的一問為什麼我的iphone都已經要寄到了...apple store還不扣我錢= = 8/23

我前幾天刷了一支iphone 4
apple store 上面
結果我取消了order..
不知道要多久他才會退錢到我信用卡上面...
因為以經過了一個禮拜...

請問有誰知道嘛？

謝謝

**********************
過沒多久錢退回來了...
但是我還有定兩隻..
他連兩隻的錢都退

我之前取消了一隻iphone
剩下兩隻
但今天預計會收到一隻
但他好像不太想扣我錢

是不是要送我手機的意思xDD
還是是因為美國現在周末
訂單確認送達後才會人手動確認扣錢?

2010-08-07 5:56 #1

文章關鍵字

cklee

168分

2樓

cklee

個人積分：168分

文章編號：21479994

已經在出貨路上的就要貨抵達時即時退回，等阿婆收到退貨再通知你幾天會退回款項，
還沒出貨的阿婆會寄信給你告訴你幾天會退回款項，一般來說3-5天。

不管如何你一定會收到一封確認信。

niafang

9分

3樓

niafang

個人積分：9分

文章編號：21481472

cklee wrote:
已經在出貨路上的就要...(恕刪)

想請教APP SHOP 聲請退費後，會收到兩封回復信，但是要如何查驗說他是否有完成退費手續?!

如果3-5天後沒有退費成功，又要如何處理呢?!

因為我在嘗試著要REPORT PROBLEM的時候，都無法在REPORT了?!

謝謝。

cklee

168分

4樓

cklee

個人積分：168分

文章編號：21482323

niafang wrote:
想請教APP SHO...(恕刪)

第一封應該是即時回信告訴你已經收到退貨訊息，
第二封就是告訴你所申請退貨已經完成手續並會在?天或即時退款。

以上是正常狀態，
我退過軟體，比較複雜來回溝通了四封信才解決問題，
還是看信件內容比較準確。

正常線上即時退貨就是五天左右退款。

jelly0817

46分

樓主

jelly0817

個人積分：46分

文章編號：21497302

cklee wrote:
第一封應該是即時回信...(恕刪)

他有說我取消訂單..
上面寫說沒有billing
卻有扣我信用卡的錢... 而且一個禮拜過後也是沒退錢=.=

唉
只能忍到明天才能打電話問apple store :(

niafang

9分

6樓

niafang

個人積分：9分

文章編號：21509356

jelly0817 wrote:
他有說我取消訂單....(恕刪)

打給美國的APPLE STORE?!

madpaws

1分

7樓

madpaws

個人積分：1分

文章編號：21536412

Apple 下單後發貨前信用款卡是不會扣款的, 只會出現在你的 Pending charge 中,上信用卡公司網站檢查你自己的帳戶應該就看的到, 當你收到寄貨通知 tracking number後一兩天才會扣帳,我的就是這樣 , iPhone, iPad, camera kit, iphone case 都是循這個模式.

jelly0817

46分

樓主

jelly0817

個人積分：46分

文章編號：21536552

madpaws wrote:
Apple 下單後...(恕刪)

是喔..這邊的比較爛= =
他信用卡是先把錢給鎖起來看都看不倒
然後我打電話的時候
問他們到底要鎖多久我都取消訂單了
結果我打完電話隔天就給我錢了= =

但是..他給的有點多..他把我另一隻iphone的錢都還給我了...但apple store上面只有一知取消
另一隻還在等shipment
超怪的

因為總共我訂了兩隻我只取消一隻
但卻退了兩隻的錢...