iPhone 4購買到現在,用藍芽耳機聽音樂一直斷斷續續,
於是打到神腦0800的客服問在7天內有沒有機會換新品,
結果得到令人少眼的答案,
"先生您好,所有iPhone包括iPhone 4,送回神腦維修,一律更換新品,這是Apple官方給我們的標準答案,你要相信論壇的錯誤資訊還是Apple官方的說法?"
其實從3GS用到現在,大家都知道iPhone維修都是更換良品,但是這位客服偏要稱更換的都是全新新品,還說他本身也是iPhone的使用者,他沒聽過良品這種東西,真的是睜眼說些話,如果他要更換新品給我我很樂意阿,但是應該是胡扯一通吧。
去電中華電信客服問,真的只能更換良品,中華說神腦要怎麼講,他們沒辦法管,那是他們的自主權。
這位客服編號是7311,田先生。