我想這篇文章不久就會刪除,不過能多少人看到就算是交流了!
在這個版最近常常看到類似
市場重視程度，是用銷售量來決定，不是用誰吵不吵來決定 ...或是 不滿意不要買 等類似的言詞
這個邏輯真是糟透了!
現實歸現實,在商言商.我們確實不算什麼!
可是意義上,買得少量並非就是不能說話的小咖.
而看見產品有問題就應該不要買嗎? 買了活該倒楣?
這也不見得,
講出來也是一個溝通啊.
縱使是小咖,也有反映消費者意見的權利,不是嗎?
或許有些反應的手段流於粗俗,但那是反映的手法正確與否問題,這邊討論的是出發點的問題.
縱使Apple心中 覺得你們吵啥! don't care 你們這一小群消費者.
那我們默不吭聲,apple就會主動關心你嗎? apple會突發彿心來送護套嗎?
消費者的意見本來應該反映出來,這樣廠商才知道他們做得對不對.
but apple 願不願意改善就是他們自己的選擇了
像我目前最關心的是 聽說如果iphone手機壞了,
不幸要送新加坡...而回來的是一個良機,不是你原先那支,不知是不是真的.
如果是真的,這樣做對嗎? 那反應出來就算吵嗎?
我認為,平常每個人保護的程度不同, 那回來的良機定義是啥? 如果周邊有小擦撞, 那平常用2千元包著它,
不是白包了. 呵~~
我不清楚有沒有人送修的經驗,也不清楚回來的機子是否會比我自己當初送去的狀況差.
但我認為如果真有這個做法,Apple為了節省流程跟開銷就這樣把所有人的機子混在一起.
那算是很不負責任的做法,
試想 , 為何用心保護的東西為何要被調換呢? 我很擔心這件事倒底是不是真的.
或許有經驗的人談一下是不是真的這樣.
