台灣大哥大iphone4續約,到底還要等多久?

我於9月28日到直營店排隊iphone4續約,到現在仍未有任何消息,前天忍不住跑去現場問一下,得到的答案是「有得等」,都已經一個多月,還要等到什麼時候?

後來看到討論區中有人很幸運,登記沒多久就拿到,所以自己就多跑幾家,得出同一個答案,「還有得等」

討論區也有人說,續約的話就不用想了,除非是新客戶,時間會比較快一點,真的嗎?

leungtw wrote:
我於9月28日到直營...(恕刪)


找店面大一點的直營店
我沒預約都拿到3隻了(一隻自己用、一隻朋友要續約、一隻朋友新辦給姊姊用)
3隻都是32G
前面2隻比較快(2~3天)
後面那隻是因為缺貨(店員說的,因為16G有現貨),所以差不多等了快2個星期
你要不要重新排隊拿號,我是老客戶10月底大約2x號去直營店登記的,
這之中因為出差的關係他有兩次通知我都沒辦法趕回去辦理,
店家標準答案都是要等,不然他說了一個日期貨沒到不就要被客訴到死。
基本上感覺一星期都會近兩次貨(但是數量不多每店好像都1~2支而已)
直營店真的超久
我跟版大也差不多那個時間點去預約
不過我同時預約了直營跟特約兩家門市
結果特約的在第六天就通知取貨了
直營的已經拖了快2個月還是沒消息
建議版大要不要跑一下特約店看看@@
忘了補充
我也是台灣大哥大2年用戶
辦理續約方案 in 台北新莊
上星期六忍不住跑去台哥大要辦iphone4,直營店沒貨,留資料預約…

特約店沒貨,留資料預約…

後來想說到燦坤碰碰運氣,沒想到16g、32g都有貨,但是…

燦坤說他們是台哥大的「銷售點」,因此只接受「NP到台哥大」、「新辦台哥大門號」、「空機購買」三種方式…

我本身是台哥大的老客戶反而不能續約辦理 @_@

因為當時覺得辦iphone當然是要上網吃到飽比較方便(其實公司跟家裡都有wife已經很方便),所以就沒考慮空機購買,衝動的辦了一個新門號……

沒想到,星期六申辦,到現在門號還沒開通,經詢問台哥大客服表示,還沒收到燦坤的送件,昨天星期一到燦坤,原來辦理的店員請假,其它店員也沒辦法(這是什麼道理???)


以上離題了……抱歉………


重點是預約的隔天(星期日),我就收到特約店的iphone4到貨通知,本來要退的舊門號直接續約(六個月內),舊客戶還可以優惠$$$,(昨天在燦坤辦的新門號+iphone4就給老婆用了),而且特約店馬上續約馬上就有3g訊號可用~至於直營店到現在也沒消息。()

結論:
1、直營店可能真的預約人數較多,所以要等較久。
2、因為大家都是多家預約,所以有一些單會空出來,多預約幾家機會愈大。
真誇張!朋友剛來電,他排中華電信續約,不到兩星期就拿到了,台灣大哥大搞什麼?

我第一家登記,是跑到內湖瑞光路上的直營店,算大了吧!前天跑去問,一個店員跟我說排到26號(我是9月28日去排),但後來另一個又說排到22號,心想說差幾天應該快到我了吧,結果答案竟然是「還有得等」。

其實過程中,我也有去特約店問,其中一家說他有現貨,但要多給7000元,我也沒白痴到這個地步吧!
leungtw wrote:
我於9月28日到直營...(恕刪)

幹嘛苦等?

去台灣大哥大網站手機專區直接續約購買就好了啊!!

我朋友續約後三到五天手機就到了!

16G還有貨
新申請才拿得到,續約老客戶沒有,會不會是個陰錯陽差誤會,因為我姐也才續約到一支愛愛鳳耶~~
另外我覺得一般公司不可能給特約的量特別超級無敵多,然後給直營少很多,
特約店有貨應該也是剛好那個點有剩~也可能真的是直營的生意太好了哦~

我姐拿到續約的愛鳳的一句話是,
這麼好的手機,等一下真的值得的~~愛鳳的魅力真的好大哦~~~~
leungtw wrote:
我於9月28日到直營...(恕刪)


大大也太有耐心了吧~都1個月多了~
我10月初去特約預訂~一個星期沒拿到我就直接打188去問了~
運氣好當天晚上就在直營門市續約辦到了~建議打188去投訴一下吧~
順便請客服幫你問你住的地方附近哪家直營有貨~他們都查得到~
畢竟你等了1個月多~蠻扯的~他們應該不會不處理~
會吵的小孩才有糖吃~不用太客氣~
還有你遇到的那家特約店要你多付7000元才能續約的狀況最好可以順便申訴~
最好跟說清楚是哪家特約店~畢竟特約店服務品質還是有差~


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