為什麼買 iPhone 有問題, 無法馬上新品換貨 ?

話說, 我個人的朋友在 IPHONE 白色宣佈開賣當天, 立刻去遠傳永和門市敗了一隻回家很開心的回家使用.

結果, 第二天就發生聽筒故障的問題.



回到永和門市要求新品換貨, 結果永和門市請我們拿到 Apple 北區維修中心-館前路 34 號 2 樓送修.

送修後, Apple Service Center 說送修要 3 - 7 日.

我想問題是 : 依照商品不良, 物之瑕疵擔保責任來看, 七日內不是應該都可以新品換貨嗎 ?

為什麼不能立刻更換新品呢 ? 還是因為 Apple 沒有受到這個規範 ?? 是不是可以投訴消保官 ?



Delengkimo wrote:
話說, 我個人的朋友...(恕刪)


解約
已經辦了, 還有可能直接解約嗎 ? 應該不可能唄.

(恐怕反而衍生其它電信合約方面的問題唄)

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 昊翔科技有限公司DEL客製化原廠業務戰合作夥伴
依照商品不良, 物之瑕疵擔保責任來看, 七日內不是應該都可以新品換貨嗎 ?

這一點對蘋果沒有用

除非你在美國

Delengkimo wrote:
話說, 我個人的朋友...(恕刪)


你可能還不了解APPLE的作風
他們沒有所謂的七天鑑賞期

只要你當場買,店內小姐有當場拆機給你檢查
買回去後有問題就要送回代理商檢查
檢查完有問題也只能換整新機給你

我是覺得買前要多作功課
不要因為趕時髦就去買
買了出問題才怪說為什麼不能換新機

t00795181 wrote:
依照商品不良, 物之...(恕刪)


又不是網購,何來七日內可換新貨?

yeh64011 wrote:
又不是網購,何來七日...(恕刪)


+1 目前台灣僅針對網購這類看不見商品的才適用。Google 就可以查到。
要怪就去怪賣給你那隻iphone的店員當面沒跟你清清楚楚的講明白

交機當下發現任何瑕疵換全新的一隻ok

一旦你打包離開所發生的任何問題就是報修服務

我買的時候神腦店員清楚的告訴我



Delengkimo wrote:
話說, 我個人的朋友在 IPHONE 白色宣佈開賣當天, 立刻去遠傳永和門市敗了一隻回家很開心的回家使用.

結果, 第二天就發生聽筒故障的問題.
回到永和門市要求新品換貨, 結果永和門市請我們拿到 Apple 北區維修中心-館前路 34 號 2 樓送修.

送修後, Apple Service Center 說送修要 3 - 7 日.

我想問題是 : 依照商品不良, 物之瑕疵擔保責任來看, 七日內不是應該都可以新品換貨嗎 ?

為什麼不能立刻更換新品呢 ? 還是因為 Apple 沒有受到這個規範 ?? 是不是可以投訴消保官 ?

...(恕刪)



別人都說了
七日內不只是新品換貨, 是可退貨..但僅限非實體通路
你要投訴消保官不是不可, 你可能還排很後面沒人理哩.
其實台灣也只能重灌軟體啦, 灌了沒好..換給你的白ip4應該也是新的

當初買時遠傳永和門市的人沒先和你朋友說明嗎?
神腦iPhone維修注意事項

看一下紅線部份


我4/29買白色IPHONE4,結果回家喇叭沒聲音,接下來放連假,今天維修中心才營業

小姐將手機送進去讓工程師看了一下,就直接換一台新手機(當著我的面開封)
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