如題請問有大大遇到iPhone 4s現場試機遇到故障機!!店家是在拆新機給你驗還是說要送原廠做判斷再決定做何處置~小弟目前錢都繳了現場驗確是有問題說要送原廠判斷!!整個現場也沒有其他機器讓我拆我有再回去跟他說我不要拿良品請換一款新機未拆封的給我但店員說是會給新機未拆封的然後店員一直在那說所謂良品就是新機!!~唉...害我也都不想多說什麼!!這2天心情差到爆~有人也有現場試機遇到故障機的嗎!!
我前天買了一支有亮點的iphone4也是這樣。神腦說什麼沒辦法再拆一台,Apple 給代理商的規定就是這樣,如果是別家的手機就會換新機。消費者一整個就是弱勢,至少我是這樣覺得,花了二萬多,拆了一支有亮點的手機,還不能換新機。小姐說要送回去檢測,然後再換新機給我,是沒有外盒的新機,也就是給我單機。也就是說我換回來的新機和盒子的IMEI是完全不一樣的,一整個超扯的。然後神腦的工程師打電話跟我說,他們換給顧客的都是新機,可以用 IMEI 查。見鬼了,我又不是神腦員工,也不是 apple 員工,我怎麼知道用什麼系統查...不過,那個神腦工程師有說,很多人都是快到一年保固的時候,就送維修,換新機之後就賣掉。好樣的,那就等我用快一年,我也準備再換一隻新機來玩玩,這可是他教我的...
kanebo998 wrote:基本上都是整新機...(恕刪) 之前送IP4去維修點修...神腦的工作人員從收件到領件..都是說:等下工程師檢測確定有問題會換一隻"新機"給您 、 這是換給您的IP4 XXG 新機員工訓練應該有教說絕口不能提"整新機" 一定要講"新機"吧XDDD
我的也是還沒開通前就看到手機有一處撞到的痕跡,有人說還沒開通前有成功換到現場直接再拆一隻但我問店員的時候,他說不行....唉....可是我還是有點不想才剛拿到手機就要換一隻良品阿.....(悶) 還是我要默默接受外觀的小瑕疵呢
如果是我當場發現有問題,又不可以換全新品我一定把錢收走說:老子不買了花兩萬多塊買一台整新機(講難聽點就是翻修機,可能金玉其外、敗絮其中)誰受得了?所以你接受了???很多人是出店門才發現問題,得不償失,我就是例子如果當場知道問題又接受,那也不能怪誰
我十二月底在台哥大買的時候也遇到了... 試撥4通電話有三通沒聲音.當場要求換一台. 結果店員說沒貨了.. 而且要送回聯強檢測.. 他們說有問題才會換一台給我...後來等了整整12天. 換了一台全新未拆封的給我..
wgp62 wrote:我的也是還沒開通前就...(恕刪) 昨天到三重中華領二5支32白, 開通後發現其中一隻在上頭中間有條很直的刮痕, 大約1cm 多, 反光看得很清楚. 神腦業務確定不是擦的掉的污漬後, 就直接再開一盒新的4s, 我問他為何如此乾脆, 徐業務跟我說, 剛開盒與開通時忘了跟我解釋清楚, 所以直接換, 填一張單子就好! 看來跟櫃台業務處理方式有關吧~